被人这么“批”,你受得了吗?
2020-07-21

文化展厅

阿谀奉承须刹风,

忠言逆耳利于行。

责之深亦爱之切,

祛病方能享轻松。


民主生活会


【产生背景】

俗话常说:“金无足赤,人无完人”,企业中每个人或多或少都存在缺点,或学习不主动,或沟通不到位,或上进心不强……但是,很多人喜欢听阿谀奉承的话,不愿听反对意见,甚至很多中肯的建议也听不进去,逐渐形成了一种负能量文化——基层恭维高层、下级恭维上级,逆耳忠言越来越少,团队貌似和谐,其实是一种假象。为了避免这种负能量侵袭,振东集团结合党的“三大优良作风”之一“批评与自我批评”,由党委带头,在集团全员中推广实行“民主生活会”模式,并将其法定化。

振东集团2019年民主生活会

振东集团2019年民主生活会

【产生案例】

2000年底,振东石油公司第12加油站小陈任站长,思维活跃,善于创新,团队建设也搞得很好。一次油库卸油,负责油库的主任正好出差,由于12站离油库较近,领导就让小陈负责这次卸油。但是,小陈其对卸油技术不精通,指挥失误,导致一员工手指骨折。此事传到李安平总裁耳中,他非常生气,决定处罚小陈,但很多高管为他求情,认为不知者不为过,处罚不合适。然而,大伙提的意见越多,李总越生气,直接开除了小陈。

换站长后,12站很长时间业务没有起色。于是李总反思:当时大家一致反对,说明小陈是个人才,假如他还是站长,可能已培养成骨干,我为什么就没听大家的意见呢?想当年在创业之初,总是和大伙商量,群策群力,现在事业小有成就,怎么就听不进去意见了?公司正在转型,如果我一直不听大伙的意见,刚愎自用,将给公司造成多大的损失?

振东第一座加油站全体员工合影

振东第一座加油站全体员工合影

李总越想越不对劲,随即召开大会,在会上作自我检讨,让中层以上给自己提意见。有的意见非常中肯,但有些意见却很不合理,甚至接受不了。李总想:我怎么会有这么多毛病?自己每天为企业操心受累,怎么还会受到这样的批评和指责。他又生气又难过,气得当晚吃不下睡不着,吃了几片安眠药才睡着。没想到,第二天李总上班后,见了大家反而感觉一身轻松畅快,因为自己的差距、缺点和一些不易察觉的毛病全都被指出来,这说明大家对自己的爱护和支持,而且对公司充满了期待。

有了这次经历,李总开会讨论,大家反映,其实公司很多管理层都存在听不进反对意见的现象。李总想到,民主生活会这种模式可杜绝此类现象发生,让大家公开进行批评与自我批评,能有效避免在工作中自以为是、盲目自大的毛病,于是在全公司开始推行这一模式。


【模式定义】

民主生活会是开展批评与自我批评最好的活动形式,自我批评指个人对自己的缺点、差距和错误进行的自我揭露和剖析,批评是指对别人的缺点或错误提出意见和矫正的方法。民主生活会是一次覆盖集团全员的整风和洗礼,通过自我革新,给自己“洗洗澡”,给企业“治治病”,找到自己差距,推动企业健康发展。


【实施方法】

1、每年7月,集团党委组织召开首场民主生活会,之后在子公司、各部门分别召开;活动并不局限于党员和干部,而是全体员工都在自己工作涉及的范围内参加会议;

2、自批和他批:首先认真进行自我批评,随后诚恳接受他人批评,普通员工给经理找毛病,经理给总监挑缺点,总监给老总指问题,老总给董事长、董事提意见,同级之间也可以“动真碰硬”地批评;

3、每个人制作差距警示牌,限期整改,并设监督人落实整改情况。


【应用案例】

案例一:河南区学术代表小吴,工作非常努力,业绩突出,连年业绩排名前茅。但他团队融入不好,团建活动经常借故请假,对新员工带培也是走走过场,他认为会浪费精力从而影响业绩,每年公司评模范民主投票时,他的得票总是很低。小吴纳闷,明明自己业绩很好,为什么大家不愿意给自己投票呢?恰逢民主生活会召开,会上领导和同事们针对小吴自私、不团结同事等方面提出了诸多批评,他感到非常羞愧。此后,小吴下定决心整改差距,积极参加公司组织的各种活动,开始经常主动与同事们沟通,带培新员工时也尽心尽力,逐渐受到大家的认可,不仅业绩更加突出,年底还被评委为模范员工。

振东集团食堂

振东集团食堂

案例二:办公室的工作非常琐碎繁杂,负责日常接待、文件印发、车辆管理、安保、保洁、食堂、宿舍、园林等行政后勤工作。2017年时,李军任办公室主任,虽然工作任劳任怨,也非常敬业,但是工作精细度不够,很多工作只是“完成”,做不到精益求精。在当年民主生活会上,李军万万没想到,他成为了“众矢之的”,大家竟然对他提出了137条批评意见,他平时根本没有用心关注的很多小事,却在大家心里都留下了不好的印象。会后,李军把这137条意见仔细总结分类,召集团队逐一研究,认真制定整改措施,其所有管辖的工作环节都追求做到极致。在李军的努力下,公司的行政工作有了很大改观。如今,李军已提升为中药材公司副总。

被人这么“批”,你受得了吗?

文化展厅

阿谀奉承须刹风,

忠言逆耳利于行。

责之深亦爱之切,

祛病方能享轻松。


民主生活会


【产生背景】

俗话常说:“金无足赤,人无完人”,企业中每个人或多或少都存在缺点,或学习不主动,或沟通不到位,或上进心不强……但是,很多人喜欢听阿谀奉承的话,不愿听反对意见,甚至很多中肯的建议也听不进去,逐渐形成了一种负能量文化——基层恭维高层、下级恭维上级,逆耳忠言越来越少,团队貌似和谐,其实是一种假象。为了避免这种负能量侵袭,振东集团结合党的“三大优良作风”之一“批评与自我批评”,由党委带头,在集团全员中推广实行“民主生活会”模式,并将其法定化。

振东集团2019年民主生活会

振东集团2019年民主生活会

【产生案例】

2000年底,振东石油公司第12加油站小陈任站长,思维活跃,善于创新,团队建设也搞得很好。一次油库卸油,负责油库的主任正好出差,由于12站离油库较近,领导就让小陈负责这次卸油。但是,小陈其对卸油技术不精通,指挥失误,导致一员工手指骨折。此事传到李安平总裁耳中,他非常生气,决定处罚小陈,但很多高管为他求情,认为不知者不为过,处罚不合适。然而,大伙提的意见越多,李总越生气,直接开除了小陈。

换站长后,12站很长时间业务没有起色。于是李总反思:当时大家一致反对,说明小陈是个人才,假如他还是站长,可能已培养成骨干,我为什么就没听大家的意见呢?想当年在创业之初,总是和大伙商量,群策群力,现在事业小有成就,怎么就听不进去意见了?公司正在转型,如果我一直不听大伙的意见,刚愎自用,将给公司造成多大的损失?

振东第一座加油站全体员工合影

振东第一座加油站全体员工合影

李总越想越不对劲,随即召开大会,在会上作自我检讨,让中层以上给自己提意见。有的意见非常中肯,但有些意见却很不合理,甚至接受不了。李总想:我怎么会有这么多毛病?自己每天为企业操心受累,怎么还会受到这样的批评和指责。他又生气又难过,气得当晚吃不下睡不着,吃了几片安眠药才睡着。没想到,第二天李总上班后,见了大家反而感觉一身轻松畅快,因为自己的差距、缺点和一些不易察觉的毛病全都被指出来,这说明大家对自己的爱护和支持,而且对公司充满了期待。

有了这次经历,李总开会讨论,大家反映,其实公司很多管理层都存在听不进反对意见的现象。李总想到,民主生活会这种模式可杜绝此类现象发生,让大家公开进行批评与自我批评,能有效避免在工作中自以为是、盲目自大的毛病,于是在全公司开始推行这一模式。


【模式定义】

民主生活会是开展批评与自我批评最好的活动形式,自我批评指个人对自己的缺点、差距和错误进行的自我揭露和剖析,批评是指对别人的缺点或错误提出意见和矫正的方法。民主生活会是一次覆盖集团全员的整风和洗礼,通过自我革新,给自己“洗洗澡”,给企业“治治病”,找到自己差距,推动企业健康发展。


【实施方法】

1、每年7月,集团党委组织召开首场民主生活会,之后在子公司、各部门分别召开;活动并不局限于党员和干部,而是全体员工都在自己工作涉及的范围内参加会议;

2、自批和他批:首先认真进行自我批评,随后诚恳接受他人批评,普通员工给经理找毛病,经理给总监挑缺点,总监给老总指问题,老总给董事长、董事提意见,同级之间也可以“动真碰硬”地批评;

3、每个人制作差距警示牌,限期整改,并设监督人落实整改情况。


【应用案例】

案例一:河南区学术代表小吴,工作非常努力,业绩突出,连年业绩排名前茅。但他团队融入不好,团建活动经常借故请假,对新员工带培也是走走过场,他认为会浪费精力从而影响业绩,每年公司评模范民主投票时,他的得票总是很低。小吴纳闷,明明自己业绩很好,为什么大家不愿意给自己投票呢?恰逢民主生活会召开,会上领导和同事们针对小吴自私、不团结同事等方面提出了诸多批评,他感到非常羞愧。此后,小吴下定决心整改差距,积极参加公司组织的各种活动,开始经常主动与同事们沟通,带培新员工时也尽心尽力,逐渐受到大家的认可,不仅业绩更加突出,年底还被评委为模范员工。

振东集团食堂

振东集团食堂

案例二:办公室的工作非常琐碎繁杂,负责日常接待、文件印发、车辆管理、安保、保洁、食堂、宿舍、园林等行政后勤工作。2017年时,李军任办公室主任,虽然工作任劳任怨,也非常敬业,但是工作精细度不够,很多工作只是“完成”,做不到精益求精。在当年民主生活会上,李军万万没想到,他成为了“众矢之的”,大家竟然对他提出了137条批评意见,他平时根本没有用心关注的很多小事,却在大家心里都留下了不好的印象。会后,李军把这137条意见仔细总结分类,召集团队逐一研究,认真制定整改措施,其所有管辖的工作环节都追求做到极致。在李军的努力下,公司的行政工作有了很大改观。如今,李军已提升为中药材公司副总。