得之饮者思其源，
学而成时师恩念。
勤习万卷方教人，
互促提升共向前。
师生互促
【产生背景】
随着知识经济的到来，企业间的人才竞争日趋激烈。除外部招聘外，内部培训也成为企业培养人才的重要途径之一。振东经过长期的积累和总结，不断创新培训模式，以全面提高员工素质为目标，采用“一对一”培训方法，悉心培养后备干部，“导师制”模式应运而生。为促进导师制深化运行，振东创新出“师生互促”模式，用师生问答的形式进行。学生发问用心动脑、结合实际，老师回答深入浅出、指导实践强，以此加强沟通、培养人才、双向提升。
《振东师生互促问答精选》印刷成书
【产生案例】
模式就是工具。多年来，振东在经营过程中总结凝练了很多管理和工作模式，从1995年的第一本工作手册开始，到后来的工作日志、管理流程化、制度表格化、三三模式等，在企业发展中起到了巨大的作用。一次，李安平董事长在出差过程中偶遇学生提问，因时间仓促未能当面解疑，便在旅途中自编短信为学生答疑解惑。收到学生回复后，李总茅塞顿开——应该将这种方法结合公司“导师制”来实施推行，让每个学生每周向自己老师提出问题，老师进行指导回复，以此达到互进互促的目的，并总结为“师生互促”模式。
【理念定义】
学生每周向导师提出一个工作中的具体问题，导师通过微信或短信精准回答指导。学生通过导师的指导，学到解决问题的思路和方法；导师在回答过程中，需要经过查阅资料、思考总结等，并在此过程中也提升了自己。由此，师生在一问一答中相互得到提升。
振东集团导师制拜师仪式
【应用案例】
案例一：李院长和学生李艳红的问答之一，“遇到下属越级汇报”该如何处理呢？
〖学生提问〗
老师好！
在管理工作中，对于人的管理是最难的。有的员工会因一些小事越级汇报（比如:询问企业变更信息、物料等这样的小事），打乱了正常的工作秩序，给领导带来不必要的麻烦。而作为直接管理者的我却不知情，出现这样的问题我该如何处理？请老师给予指导!
〖学生艳红〗
〖老师指导〗
艳红你好：
你这次提的这个问题，我认为是最有意义的，这种问题在企业里面是很正常的，如果员工越级汇报，最好的方法就是沟通交流。
一、越级汇报体现员工的几个特点：1、越级汇报的员工有上进心，他想把问题弄明白、解决掉，丰富自己业务知识的同时把工作问题处理好。2、在平时的工作中，没有对员工提出的的问题进行及时的反馈或者作出合理的解释，造成员工越级汇报。3、越级汇报的员工是善于沟通交流并且思想简单的人。
二、在这个问题上对自己的要求：1、要有上进心与责任心，做事不等、不靠、不推诿，通过沟通交流把问题弄明白，把事情解决掉。2、在平时的工作中，如果上级不能及时、合理解决你的汇报与诉求，你可以直接向上级的上级汇报沟通。比如：我是你的老师，你可以直接给我汇报。3、做一个简单的人，做事情要放开胆量、无所顾忌，遇到问题就要及时沟通交流，这就是振东的简单文化、阳光文化。
三、越级汇报带来的反思：1、如果基层员工越过直接领导找你汇报，说明他有上进心。是否在工作中忽略了他的价值，让他感觉自己的能力没有发挥出来，分析他是否值得培养。2、是否他的直接领导对他的诉求、要求和汇报没有及时反馈或者解决的不合理、不科学。3、这个员工是一个单纯的人，是一个阳光的人，是一个善于沟通交流的人。
总之，沟通是管理最重要的手段，交流是凝聚力最主要的手段，虽然很简单，但是做到很难。中国的人的思维太复杂，越是智商高的人沟通和交流的能力越差，所以成功者不是智商高的人，而是善于沟通和交流的人。只要沟通和交流通畅，一切问题都会迎刃而解。
〖振东安平〗
〖学生回复〗
老师您好：通过老师的指导，学生受益匪浅，虽然越级汇报看似是公司的一些小事，却蕴含着大道理。
1、在管理工作中，越级汇报虽打破了管理工作流程，却能体现员工的上进心与责任心，作为管理者要客观的分析看待。
2、对待下级提出的诉求及汇报的问题，要及时、高效、合理的给予回复，提高工作效率。
3、秉承振东风格，做一个真诚、简单、阳光的人。
在以后的管理工作中，无论是与上级领导、平级同事还是下级员工都要建立有效的沟通机制。只有真诚、有效的沟通，才能保证工作的高效完成。
〖学生艳红〗
案例二：如何处理人岗不匹配的情况？
〖学生提问〗
老师好！
有时候明明知道有的人与岗位不匹配，但是又觉得做市场不容易，又难很快招到合适的人，因此不能采取果断措施。这种情况我该如何处理呢？
〖学生伟光〗
〖老师指导〗
伟光，你好！人事管理是管理者必须要具备的能力之一，也是必须要过的一个关口。如果明知道团队中存在人岗不匹配的现象，却不及时采取措施，最终受影响的是企业。这说明你在人事管理方面还很欠缺，建议你用分层分级的思维方式去考虑：
1、态度良好，能力不匹配的人员：业务能力可以通过教育和指导来提升，可以给他时间和机会，如果通过一段时间能力还是提升不起来，无法有效管理团队，那么可以采取调整岗位。
2、能力很强，态度专横老唱反调的人员：这种人要采取鞭策的手段，要限制他的权力，经常予以教育和观察，将他的心态扭转过来。尤其在团队协作、统一目标方面，要反复进行沟通和教育。如果还是没有作用，必须果断开除。
3、能力一般，态度一般：这种人就不适合在管理岗位上，合适的时机直接调岗。
4、能力不行，态度不行：发现这种人员直接零容忍，直接开除。这种消极的人会在团队中传播消极的负能量，阻碍团队甚至企业的发展。
〖振东利峰〗
得之饮者思其源，
学而成时师恩念。
勤习万卷方教人，
互促提升共向前。
师生互促
【产生背景】
随着知识经济的到来，企业间的人才竞争日趋激烈。除外部招聘外，内部培训也成为企业培养人才的重要途径之一。振东经过长期的积累和总结，不断创新培训模式，以全面提高员工素质为目标，采用“一对一”培训方法，悉心培养后备干部，“导师制”模式应运而生。为促进导师制深化运行，振东创新出“师生互促”模式，用师生问答的形式进行。学生发问用心动脑、结合实际，老师回答深入浅出、指导实践强，以此加强沟通、培养人才、双向提升。
《振东师生互促问答精选》印刷成书
【产生案例】
模式就是工具。多年来，振东在经营过程中总结凝练了很多管理和工作模式，从1995年的第一本工作手册开始，到后来的工作日志、管理流程化、制度表格化、三三模式等，在企业发展中起到了巨大的作用。一次，李安平董事长在出差过程中偶遇学生提问，因时间仓促未能当面解疑，便在旅途中自编短信为学生答疑解惑。收到学生回复后，李总茅塞顿开——应该将这种方法结合公司“导师制”来实施推行，让每个学生每周向自己老师提出问题，老师进行指导回复，以此达到互进互促的目的，并总结为“师生互促”模式。
【理念定义】
学生每周向导师提出一个工作中的具体问题，导师通过微信或短信精准回答指导。学生通过导师的指导，学到解决问题的思路和方法；导师在回答过程中，需要经过查阅资料、思考总结等，并在此过程中也提升了自己。由此，师生在一问一答中相互得到提升。
振东集团导师制拜师仪式
【应用案例】
案例一：李院长和学生李艳红的问答之一，“遇到下属越级汇报”该如何处理呢？
〖学生提问〗
老师好！
在管理工作中，对于人的管理是最难的。有的员工会因一些小事越级汇报（比如:询问企业变更信息、物料等这样的小事），打乱了正常的工作秩序，给领导带来不必要的麻烦。而作为直接管理者的我却不知情，出现这样的问题我该如何处理？请老师给予指导!
〖学生艳红〗
〖老师指导〗
艳红你好：
你这次提的这个问题，我认为是最有意义的，这种问题在企业里面是很正常的，如果员工越级汇报，最好的方法就是沟通交流。
一、越级汇报体现员工的几个特点：1、越级汇报的员工有上进心，他想把问题弄明白、解决掉，丰富自己业务知识的同时把工作问题处理好。2、在平时的工作中，没有对员工提出的的问题进行及时的反馈或者作出合理的解释，造成员工越级汇报。3、越级汇报的员工是善于沟通交流并且思想简单的人。
二、在这个问题上对自己的要求：1、要有上进心与责任心，做事不等、不靠、不推诿，通过沟通交流把问题弄明白，把事情解决掉。2、在平时的工作中，如果上级不能及时、合理解决你的汇报与诉求，你可以直接向上级的上级汇报沟通。比如：我是你的老师，你可以直接给我汇报。3、做一个简单的人，做事情要放开胆量、无所顾忌，遇到问题就要及时沟通交流，这就是振东的简单文化、阳光文化。
三、越级汇报带来的反思：1、如果基层员工越过直接领导找你汇报，说明他有上进心。是否在工作中忽略了他的价值，让他感觉自己的能力没有发挥出来，分析他是否值得培养。2、是否他的直接领导对他的诉求、要求和汇报没有及时反馈或者解决的不合理、不科学。3、这个员工是一个单纯的人，是一个阳光的人，是一个善于沟通交流的人。
总之，沟通是管理最重要的手段，交流是凝聚力最主要的手段，虽然很简单，但是做到很难。中国的人的思维太复杂，越是智商高的人沟通和交流的能力越差，所以成功者不是智商高的人，而是善于沟通和交流的人。只要沟通和交流通畅，一切问题都会迎刃而解。
〖振东安平〗
〖学生回复〗
老师您好：通过老师的指导，学生受益匪浅，虽然越级汇报看似是公司的一些小事，却蕴含着大道理。
1、在管理工作中，越级汇报虽打破了管理工作流程，却能体现员工的上进心与责任心，作为管理者要客观的分析看待。
2、对待下级提出的诉求及汇报的问题，要及时、高效、合理的给予回复，提高工作效率。
3、秉承振东风格，做一个真诚、简单、阳光的人。
在以后的管理工作中，无论是与上级领导、平级同事还是下级员工都要建立有效的沟通机制。只有真诚、有效的沟通，才能保证工作的高效完成。
〖学生艳红〗
案例二：如何处理人岗不匹配的情况？
〖学生提问〗
老师好！
有时候明明知道有的人与岗位不匹配，但是又觉得做市场不容易，又难很快招到合适的人，因此不能采取果断措施。这种情况我该如何处理呢？
〖学生伟光〗
〖老师指导〗
伟光，你好！人事管理是管理者必须要具备的能力之一，也是必须要过的一个关口。如果明知道团队中存在人岗不匹配的现象，却不及时采取措施，最终受影响的是企业。这说明你在人事管理方面还很欠缺，建议你用分层分级的思维方式去考虑：
1、态度良好，能力不匹配的人员：业务能力可以通过教育和指导来提升，可以给他时间和机会，如果通过一段时间能力还是提升不起来，无法有效管理团队，那么可以采取调整岗位。
2、能力很强，态度专横老唱反调的人员：这种人要采取鞭策的手段，要限制他的权力，经常予以教育和观察，将他的心态扭转过来。尤其在团队协作、统一目标方面，要反复进行沟通和教育。如果还是没有作用，必须果断开除。
3、能力一般，态度一般：这种人就不适合在管理岗位上，合适的时机直接调岗。
4、能力不行，态度不行：发现这种人员直接零容忍，直接开除。这种消极的人会在团队中传播消极的负能量，阻碍团队甚至企业的发展。
〖振东利峰〗