管理之道繁化简，

受责亦当上下连。

奖罚有方增士气，

振东铁军勇向前。

连带受责制

【产生背景】

中国从封建社会演变到现代社会制度，为时尚短，仍有很深的封建意识滞留在多数人的思想中，导致有的企业管理者有官僚作风，且不好修正。这种文化氛围下，很多领导只会对下级布置任务，一味要求结果，而不关注过程，往往导致工作执行差、质量差、效果差。为了帮助有些中高管克服官僚作风，引导他们注重过程管理，关注流程中的各个环节，提高工作质量和执行力，振东提出了“连带受责制”。

【产生案例】

振东石油时期，一次李安平董事长路过第18油站，去宿舍看望休班员工。小王向李总反映：“我上个月从30站调过来，那边上了14个班，这边12个班，却没发满勤奖，应咋办？”

当时工资核算在财务部，李总马上给财务总监陈香则打电话：“你查一查，财务部门的员工这个月工资有没有算错的。”过了一会儿，陈总反馈，财务部员工工资都没有差错。李总又问：“其他部门有没有弄错的？”反馈是无差错。李总反问：“那18站小王的工资怎么回事？为什么没有满勤奖？”陈总经过仔细核查后反馈：“财务核算工资时没有在意小王调岗，漏算了满勤奖。”李总：“为什么没有在意？怎么财务部门没有错的，其他部门就有错的？”陈总自知惭愧，无言以对。

振东三十加油站

李总要求处罚，陈总即从工资核算员、财务经理、财务总监一起处分。回公司后，李总召开管理干部和财务人员会议，强调：公司设置满勤奖就考虑到两点：第一，员工大部分来自农村，生活都不容易，给大家多劳多得的机会；第二，就是为了让大家尽量少请假。李总说：“员工辛辛苦苦一个月，就因为换工作地点，工资核算员就算错工资？财务经理也没核查清楚，说明你们平时工作都非常马虎。”为了防止此类事情发生，公司推出了“连带受责制”。

【理念定义】

当下级在工作中因失职、违规等原因，对公司或个人造成损失时，上挂两级，连带受罚，以此来加强管理者责任心，杜绝责任推诿，防止失误、差错、遗忘，让上级对下级做到“跟进式”管理。

【应用案例】

案例一：

每天早上，振东的微信报总会如期和大家见面。一次，微信报发出后不久，很多员工反应其中的日期出现错误。宣传部当班编辑收到反馈后，马上进行了修正。但是微信报传播速度极快，这个错误还是被很多人看到了，造成了一定的负面影响。

经了解，失误原因是由于当班编辑马虎大意，而负责初审的宣传经理、负责终审的宣传部总监，都在审核时过于粗略，导致错误发生。事后，分管领导对当班编辑、经理和总监进行了严厉的连带处罚，并优化了编辑、审核、校对流程。此后，再无出错。

案例二：

2011年，振东泰盛制药生产的某批次产品出现质量问题，给公司信誉造成不良影响。公司马上成立事件处理小组，经过严密的调查和分析，原因是某操作工平时工作不认真，造成玻璃屑混入。经小组讨论，决定对车间操作工开除，车间主任处罚一个月工资，同时直接开除质检部门检验员，处罚质检部长一月工资；对两部门的分管领导全集团通报批评。至此，泰盛再也没有出现类似的质量事故。