振兴家乡定初心,
东方强盛为国民。
文韬武略齐双修,
化蛹成蝶必酬勤。
工作日志
【产生背景】
1993年振东实业公司创立时,招聘的员工主要是当地农村的年轻人,文化层次较低。当时,各种管理制度不完善,需要不断设计优化,比如在每天进行交接班时,对油站每天的销售量、回款、计量等各个方面交接不太清楚,对各种经营数据记录不完善。为解决这一问题,公司出台了“工作日志制”管理模式,要求全员每天必须记录自己的工作内容和感悟,并提出管理建议,有效避免了工作中的失误和交接中所产生的问题。
【产生案例】
振东石油初期,油站一员工疏忽大意,将交接班登记表遗失,致使成品油密度、销量、回款等衔接不上,公司用了4-5天的时间进行测算,核实了数日,但也只是推出大概,并不准确。经历这件事情后,油站管理层组成小组,为了减少失误研讨对策,制定了“工作日志制”管理模式,要求员工认真交接班记录表格,包括成品油密度、加油数量、走款金额、优惠数量、长短款等内容,同时要求每位员工将交接班数据、工作中遇到的问题、解决方案等记录、自己的工作感受填写到工作日志里。这样一来,确保了经营数据的安全性,一旦交接班登记表丢失也不会丢失数据,使管理得到了逐步的完善。
振东油站小组制定“工作日志”
【发展历程】
全员工作日志制是振东自1993年创业开始推行的一个提高员工计划、总结、写作等能力的模式。要求全员每天工作结束后认真填写,详细记录当天工作及落实情况,并撰写感想及体会。通过该模式的应用,很多员工的基础素质得到了提升。随着公司的发展,《工作日志》不断设计、修改、优化、完善。1996年第一次改版,规范了书写格式,内容;2002年二次改版,增加公司理念分享;2004年,李安平董事长与董迷柱书记共同修改,历时两个月,《工作日志》各版块更加科学,沿用至今。
【实施方法】
案例一:
1、工作日志要每日填写,把当日工作内容及其落实情况如实记录;并作出“优、良、差”的客观自评;
2、不得超前记录,后补记录,做到“日志日毕”。
3、日志填写要求字迹工整,内容详实具体。
4、涉及隐私问题或商业机密不可填写。
5、周会时第一项议程,就是经理对本部员工一周的工作日志进行审阅、批复。批复意见要对工作有指导意义,当场奖罚,并传阅。
6、每月各团队对上月工作日志进行收集整理,每月10日前将本部上月日志连同书面《工作日志审阅汇总表》交(寄)到集团企管部,存档两年。
7、每月对《工作日志》进行评比,从行为规范、同事关系、业务状况等几大项评A、B、C,并进行综评(优秀、良好、一般三个等级)。同一季度连续得“优”者涨薪,连续得“一般”者降级。
8、每页工作日志的页脚都印有励志理念,不断地熏陶每位员工,使其增强自信,提升素质,为企业、为国家做贡献。
9、《日志》作为个人月考项目,纳入综合素质评估依据,提职时参考。
【应用案例】
案例一:
网站建设部新员工小丽,性格腼腆,不擅言语,生活和工作上跟同事交流较少。面对这种情况,领导特别留意小丽的《工作日志》,她在日常工作中有什么困难、感悟和意见,其中都有体现。通过这种方式,经理经常对小丽进行针对性的指导和培训。小丽逐渐变得自信,开始经常和大家沟通,而且敢在公众场合发言了,并在周会时主动将自己日志里的心得感悟和大家分享交流,成为一名出色的员工。
案例二:
医贸集团业务员小宋,是一名10年工龄的老员工,他认为自己经验足够丰富,工作中逐渐出现傲慢懒散的现象,工作日志也不认真填写,虽然上级多次批评,但不见改善。年底的一次周例会上,上级要求大家把工作日志并排摆在桌子上,互相传阅,并打分,作为年度员工评优的参考依据。不出意外,小宋的评分最低。分数公布后,小宋感到非常羞愧,主动撰写了3000字的差距式感悟,下决心改正自己的毛病。经过几个月的整改,小宋的表现得到了上级和同事们的认可,并在次年评优中榜上有名。
振兴家乡定初心,
东方强盛为国民。
文韬武略齐双修,
化蛹成蝶必酬勤。
工作日志
【产生背景】
1993年振东实业公司创立时,招聘的员工主要是当地农村的年轻人,文化层次较低。当时,各种管理制度不完善,需要不断设计优化,比如在每天进行交接班时,对油站每天的销售量、回款、计量等各个方面交接不太清楚,对各种经营数据记录不完善。为解决这一问题,公司出台了“工作日志制”管理模式,要求全员每天必须记录自己的工作内容和感悟,并提出管理建议,有效避免了工作中的失误和交接中所产生的问题。
【产生案例】
振东石油初期,油站一员工疏忽大意,将交接班登记表遗失,致使成品油密度、销量、回款等衔接不上,公司用了4-5天的时间进行测算,核实了数日,但也只是推出大概,并不准确。经历这件事情后,油站管理层组成小组,为了减少失误研讨对策,制定了“工作日志制”管理模式,要求员工认真交接班记录表格,包括成品油密度、加油数量、走款金额、优惠数量、长短款等内容,同时要求每位员工将交接班数据、工作中遇到的问题、解决方案等记录、自己的工作感受填写到工作日志里。这样一来,确保了经营数据的安全性,一旦交接班登记表丢失也不会丢失数据,使管理得到了逐步的完善。
振东油站小组制定“工作日志”
【发展历程】
全员工作日志制是振东自1993年创业开始推行的一个提高员工计划、总结、写作等能力的模式。要求全员每天工作结束后认真填写,详细记录当天工作及落实情况,并撰写感想及体会。通过该模式的应用,很多员工的基础素质得到了提升。随着公司的发展,《工作日志》不断设计、修改、优化、完善。1996年第一次改版,规范了书写格式,内容;2002年二次改版,增加公司理念分享;2004年,李安平董事长与董迷柱书记共同修改,历时两个月,《工作日志》各版块更加科学,沿用至今。
【实施方法】
案例一:
1、工作日志要每日填写,把当日工作内容及其落实情况如实记录;并作出“优、良、差”的客观自评;
2、不得超前记录,后补记录,做到“日志日毕”。
3、日志填写要求字迹工整,内容详实具体。
4、涉及隐私问题或商业机密不可填写。
5、周会时第一项议程,就是经理对本部员工一周的工作日志进行审阅、批复。批复意见要对工作有指导意义,当场奖罚,并传阅。
6、每月各团队对上月工作日志进行收集整理,每月10日前将本部上月日志连同书面《工作日志审阅汇总表》交(寄)到集团企管部,存档两年。
7、每月对《工作日志》进行评比,从行为规范、同事关系、业务状况等几大项评A、B、C,并进行综评(优秀、良好、一般三个等级)。同一季度连续得“优”者涨薪,连续得“一般”者降级。
8、每页工作日志的页脚都印有励志理念,不断地熏陶每位员工,使其增强自信,提升素质,为企业、为国家做贡献。
9、《日志》作为个人月考项目,纳入综合素质评估依据,提职时参考。
【应用案例】
案例一:
网站建设部新员工小丽,性格腼腆,不擅言语,生活和工作上跟同事交流较少。面对这种情况,领导特别留意小丽的《工作日志》,她在日常工作中有什么困难、感悟和意见,其中都有体现。通过这种方式,经理经常对小丽进行针对性的指导和培训。小丽逐渐变得自信,开始经常和大家沟通,而且敢在公众场合发言了,并在周会时主动将自己日志里的心得感悟和大家分享交流,成为一名出色的员工。
案例二:
医贸集团业务员小宋,是一名10年工龄的老员工,他认为自己经验足够丰富,工作中逐渐出现傲慢懒散的现象,工作日志也不认真填写,虽然上级多次批评,但不见改善。年底的一次周例会上,上级要求大家把工作日志并排摆在桌子上,互相传阅,并打分,作为年度员工评优的参考依据。不出意外,小宋的评分最低。分数公布后,小宋感到非常羞愧,主动撰写了3000字的差距式感悟,下决心改正自己的毛病。经过几个月的整改,小宋的表现得到了上级和同事们的认可,并在次年评优中榜上有名。