从“通话时长”看“数据化管理”!
2023-03-31

3月集团经营管理分析会上,李安平董事长发“火”了!课前,他将整个振东集团营销、市场、生产、研发、后台以及各团队管理人员近2个月的“通话时长”导出表格,通过数据现场分析管理人员的工作状态及沟通频率,从而引出了今天的主题——“数据化管理”。

振东,振东集团,李安平,数据化管理

一、数据化管理的定义

1、什么是大数据?“大数据”是由数量巨大、结构复杂、类型众多数据构成的数据集合,归根结底是由数字+表格+单词组成。

数据化管理

2、什么是数据化管理?数据化管理是通过对业务的数据进行收集、分析,并将分析结果应用到企业运营的各个环节,进而对管理方面做出相应的计划及调整过程。收集数据→整理数据→分析数据→数据化管理。

3、我们对数据管理的理解误区:有电脑系统,有各种报表,开会念数据。可以问问自己:是否掌握了有效分析的方法?是否对数据进行了有效分析?是否通过分析找到了问题点?是否能找出问题的解决方法?

通过有效的数据化分析,我们能够:找到问题,解决问题,提高效率。

数据分析是最重要的管理工具。


二、为什么要进行数据化管理

1、外部压力——经营环境面临挑战:当今,决策的环境与面临的挑战对我们提出了更高要求,决策的复杂性和时效性问题突显,究其原因,主要体现在四个方面。(1)信息全面复杂。包含:市场与销售、客户与服务、生产与制造、采购与供应、库存与运输等。(2)信息来源分散。包含:机构分散、企业外信息源分散、历史信息积累等。(3)信息传递缓慢。包含:企业规模变大,信息无法及时传递;无法进行深层次处理及量化分析等。(4)数据整合困难。包含:数据孤岛、主数据不一致、数据口径不一致、维度粒度不同等。

数据化管理

2、内部需求——管理困惑:我们生活在数据之中。对于企业管理来说,有HR、资金管理、OA、供应链、财务、物资等各种数据,但存在大量看不全、找不见、用不了的数据,形成“孤岛危机”。这容易导致以下问题:(1)指标动态数据靠问;(2)运营分析数据靠等;(3)拍板决策数据靠想;(4)分析报告数据靠凑。


三、数据化管理的意义和目的

1、有利于量化管理。

2、有利于提高企业整体分析研究能力。比如对于企业经营管理能力分析,会涉及到:(1)各层管理人员素质及能力分析;(2)企业经营效率分析;(3)内部调控机构效率分析;(4)人事管理效率评估;(5)生产调度效率分析等。

振东,振东集团,数据化管理

振东中药材全程追溯系统

3、有利于提高企业管理者的决策速度和正确性。

4、有利于实现精细化管理,提高运营效率。

5、有利于提高企业市场快速反应能力。

6、有利于最大化提升销售、市场业绩,提高核心竞争力。

当今“大社会”,三分靠技术,七分靠数据。得数据者懂天下,用数据者得天下!


四、如何建立数据库

1、企业大数据的来源:(1)企业经营相关的业务数据-这类数据来自企业信息化范畴,包括企业资源计划(ERP)、产品生命周期管理(PLM)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)和环境管理系统(EMS)等。(2)机器设备互联数据-生产过程中,装备、物料及产品加工过程的工况状态、环境参数等运营情况数据等。(3)企业外部数据-包括企业产品售出之后的使用、反馈情况的数据,同时还包括了大量客户、供应商、互联网等数据状态。

振东,振东集团,数据化管理

振东精准扶贫作战数据图

2、理清数据库的三个层次:(1)业务指导管理,聚焦于“在干什么?”(2)运营分析管理,聚焦于“干得怎么样?”(3)经营策略管理,聚焦于“还要干什么?”

3、建立五个板块的数据库:(1)“营销”数据库-目标达成率、人员配置、市场开发、品淡旺季规律、月季完成率、区域销售占比、战略品销售占比、潜品销售占比、客均销售、人均劳效等;(2)“生产”数据库-销售数据(上、本、下期)、设备利用率、单位能耗、单位折旧、单位维修、产能成品率、人均劳效等;(3)“研发”数据库-员工分层分级、专家数据库、同线同品数据、立项依据、结题时间、对外合作、流程节点、阶段评估、结题报告等;(4)“物料”数据库-需求预测(量/价)、采购量/价、进品(高/科/低)、存品(高/科/低)、单价对比率、商品损失率、量价同/环比、库销比等;(5)“服务”数据库-专委赋能、学术服务、活动交流、分品用户量、用户周月应用率、单人使用量、连带率等。

数据化管理

五、如何应用数据化管理

1、打好信息化基础,不断积累形成数据库。

2、通过练习,不断提高数据化思维意识。主动提高的人会:熟悉业务、记大数、记关键数、记异常数;被动提高的人则只会:培训、做表、换岗。

3、对数据有质疑精神,正确分辨大数据的真实性。如销售量和销售额。可能存在的现象是:假数据充斥在销售的各个环节,容易导致错误判断。背后的原因在于:统计路径过长,粗心大意,故意篡改数据,依赖性太强……

4、理清数据来源,坚持数据的客观性。要有挖根掘底的精神,预防:以偏概全、定向取值、标准不一。

振东,振东集团,数据化管理

振东动态跟踪各国保健品销售占比

5、关注长期、短期数据,注重数据的时效性。运用权重法,分析商品、物料等占用的比例、账龄、库龄等。

6、加强数据化管理培训,提升数据逻辑性。

7、深度研究销售、生产、人才等各种规律。

8、数据由点带线、由线带面。

9、按月、季分解各项目标。

10、通过对比,分析预测年度目标。

11、每日追踪盈亏平衡点

12、做好数据安全防护工作


六、注意事项

1、不要只罗列数据,而没有结论。

2、不能没有标准和数据来源。

3、不写记叙文,要写议论文。

4、要有问题点,也要有解决方案。

5、没有确切数据,只做定性分析。


创新发展,循序渐进,深化数据,持之以恒!

从“通话时长”看“数据化管理”!

3月集团经营管理分析会上,李安平董事长发“火”了!课前,他将整个振东集团营销、市场、生产、研发、后台以及各团队管理人员近2个月的“通话时长”导出表格,通过数据现场分析管理人员的工作状态及沟通频率,从而引出了今天的主题——“数据化管理”。

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一、数据化管理的定义

1、什么是大数据?“大数据”是由数量巨大、结构复杂、类型众多数据构成的数据集合,归根结底是由数字+表格+单词组成。

数据化管理

2、什么是数据化管理?数据化管理是通过对业务的数据进行收集、分析,并将分析结果应用到企业运营的各个环节,进而对管理方面做出相应的计划及调整过程。收集数据→整理数据→分析数据→数据化管理。

3、我们对数据管理的理解误区:有电脑系统,有各种报表,开会念数据。可以问问自己:是否掌握了有效分析的方法?是否对数据进行了有效分析?是否通过分析找到了问题点?是否能找出问题的解决方法?

通过有效的数据化分析,我们能够:找到问题,解决问题,提高效率。

数据分析是最重要的管理工具。


二、为什么要进行数据化管理

1、外部压力——经营环境面临挑战:当今,决策的环境与面临的挑战对我们提出了更高要求,决策的复杂性和时效性问题突显,究其原因,主要体现在四个方面。(1)信息全面复杂。包含:市场与销售、客户与服务、生产与制造、采购与供应、库存与运输等。(2)信息来源分散。包含:机构分散、企业外信息源分散、历史信息积累等。(3)信息传递缓慢。包含:企业规模变大,信息无法及时传递;无法进行深层次处理及量化分析等。(4)数据整合困难。包含:数据孤岛、主数据不一致、数据口径不一致、维度粒度不同等。

数据化管理

2、内部需求——管理困惑:我们生活在数据之中。对于企业管理来说,有HR、资金管理、OA、供应链、财务、物资等各种数据,但存在大量看不全、找不见、用不了的数据,形成“孤岛危机”。这容易导致以下问题:(1)指标动态数据靠问;(2)运营分析数据靠等;(3)拍板决策数据靠想;(4)分析报告数据靠凑。


三、数据化管理的意义和目的

1、有利于量化管理。

2、有利于提高企业整体分析研究能力。比如对于企业经营管理能力分析,会涉及到:(1)各层管理人员素质及能力分析;(2)企业经营效率分析;(3)内部调控机构效率分析;(4)人事管理效率评估;(5)生产调度效率分析等。

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3、有利于提高企业管理者的决策速度和正确性。

4、有利于实现精细化管理,提高运营效率。

5、有利于提高企业市场快速反应能力。

6、有利于最大化提升销售、市场业绩,提高核心竞争力。

当今“大社会”,三分靠技术,七分靠数据。得数据者懂天下,用数据者得天下!


四、如何建立数据库

1、企业大数据的来源:(1)企业经营相关的业务数据-这类数据来自企业信息化范畴,包括企业资源计划(ERP)、产品生命周期管理(PLM)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)和环境管理系统(EMS)等。(2)机器设备互联数据-生产过程中,装备、物料及产品加工过程的工况状态、环境参数等运营情况数据等。(3)企业外部数据-包括企业产品售出之后的使用、反馈情况的数据,同时还包括了大量客户、供应商、互联网等数据状态。

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2、理清数据库的三个层次:(1)业务指导管理,聚焦于“在干什么?”(2)运营分析管理,聚焦于“干得怎么样?”(3)经营策略管理,聚焦于“还要干什么?”

3、建立五个板块的数据库:(1)“营销”数据库-目标达成率、人员配置、市场开发、品淡旺季规律、月季完成率、区域销售占比、战略品销售占比、潜品销售占比、客均销售、人均劳效等;(2)“生产”数据库-销售数据(上、本、下期)、设备利用率、单位能耗、单位折旧、单位维修、产能成品率、人均劳效等;(3)“研发”数据库-员工分层分级、专家数据库、同线同品数据、立项依据、结题时间、对外合作、流程节点、阶段评估、结题报告等;(4)“物料”数据库-需求预测(量/价)、采购量/价、进品(高/科/低)、存品(高/科/低)、单价对比率、商品损失率、量价同/环比、库销比等;(5)“服务”数据库-专委赋能、学术服务、活动交流、分品用户量、用户周月应用率、单人使用量、连带率等。

数据化管理

五、如何应用数据化管理

1、打好信息化基础,不断积累形成数据库。

2、通过练习,不断提高数据化思维意识。主动提高的人会:熟悉业务、记大数、记关键数、记异常数;被动提高的人则只会:培训、做表、换岗。

3、对数据有质疑精神,正确分辨大数据的真实性。如销售量和销售额。可能存在的现象是:假数据充斥在销售的各个环节,容易导致错误判断。背后的原因在于:统计路径过长,粗心大意,故意篡改数据,依赖性太强……

4、理清数据来源,坚持数据的客观性。要有挖根掘底的精神,预防:以偏概全、定向取值、标准不一。

振东,振东集团,数据化管理

振东动态跟踪各国保健品销售占比

5、关注长期、短期数据,注重数据的时效性。运用权重法,分析商品、物料等占用的比例、账龄、库龄等。

6、加强数据化管理培训,提升数据逻辑性。

7、深度研究销售、生产、人才等各种规律。

8、数据由点带线、由线带面。

9、按月、季分解各项目标。

10、通过对比,分析预测年度目标。

11、每日追踪盈亏平衡点

12、做好数据安全防护工作


六、注意事项

1、不要只罗列数据,而没有结论。

2、不能没有标准和数据来源。

3、不写记叙文,要写议论文。

4、要有问题点,也要有解决方案。

5、没有确切数据,只做定性分析。


创新发展,循序渐进,深化数据,持之以恒!