“学习理念”之“时时用心”
【产生背景】
在我国,几乎每个学校每个教室里,都贴有“好好学习,天天向上”的标语。然而随着社会的发展,这句响亮的标语虽然依旧贴在墙上,但却逐渐被大家忽略了。如今,知识大爆炸时代的到来,知识越来越分散和凌乱,尤其是互联网和各类新媒体的高速发展,使得知识、信息已经完全被“碎片化”,“快餐文化”大行其道,人们可选择的空间愈来愈大,但却越来越迷茫、越来越懒惰,学习意识逐渐淡薄。为了提升员工的学习意识,振东提出了“时时用心,事事求知,天天总结”的学习理念,督促员工时时处处学习提升。
振东集团会议室《学习理念》
【产生案例】
李安平董事长是个极其喜欢看书的人,无论走到哪里,只要有一点闲暇时间,就一定会去书店。2002年振东集团兼并金晶药业后,GMP改造期间,李总在北京西单图书超市,看见了一本《医药营销》的书,觉得写得很好,就购买了20本。该书作者是上海某医药管理咨询公司老总上官万平,李总马上给振东集团上海分公司负责人打电话,要求一个礼拜找到作者。结果,第二天上海分公司负责人就找到上官老总。第三天,李总前去拜访,经过深入交流,双方达成合作意向,请上官先生为振东做营销策划。
上官调研了5个省的医药市场,策划了3套营销方案,并在振东正月的年度大会上,做了一场关于营销技巧培训。2003年,振东启动建设全国营销网络,当年销售额大幅提高,达到1.2亿,振东和上官先生的合作,起到了显著作用。追根溯源,这样的改变,正是从李总无意中看到的那本《医药营销》开始的,这正是他时时用心的结果。
2001年振东GMP异地改造项目讨论会
【理念定义】
所谓“世间处处皆学问”,每个人都有一个信息接收器,不断检索周边产生的各种信息,用心的人,观察和接收到的信息就会多,通过大脑的过滤,形成自己的知识、科学的行为。“时时用心”要求我们树立强烈的求知欲,把每分每秒都当做学习机会,时时处处探寻知识的存在。
【应用案例】
案例一:为了提高总部机关员工在管理、学习、安全等方面的意识,李总做一实验:一天早操结束后宣布:“所有员工在走向工作岗位时,把一路上看到的各种现象记录下来,以试卷形式交到办公室。”试卷交上来后,答案五花八门,反映了很多细节问题,如会议室没关灯、值班室没关门、过马路不走斑马线、卫生间地板不干净,门口脚垫歪斜、办公桌上重要文件随意摆放、花草干枯浇水不及时、报刊架上报刊陈旧未及时更换……有的员工看到的问题多,记录了十几条,有的看到的少,有的甚至什么也没看到。
看着这些答案,李总马上想到,“看到不走斑马线的人规范意识强;看到灯、门未关的管理意识强;看到文件乱放的安全意识强;看到报纸陈旧的学习意识强……”随即决定,根据员工意识和性格特征,重新进行人岗匹配。半年过去后,总部机关办事效率大大提高。
振东集团管理三字经
案例二:宋艳杰刚进公司时,被派往河北做学术代表,同去河北的还有另外两位员工。带培期间,其他两人在做完作业后,在办公室查阅资料,学习产品知识。而宋艳杰做完作业后,拿着产品资料和地图,坐上公交车边学习产品知识,边考察市区各医院位置,并在地图上标注。熟悉各医院位置后,他又去各医院调研,了解门诊量、床位数、相关病人、科室分布、科室内大夫结构等情况,并对科室按重要到次要进行排序,详细了解具体情况。
带培结束正式接手医院,由于宋艳杰对各医院已做过调研,工作开展起来主次分明,紧张有序。他第一时间拜访某医院肿瘤科主任,通过介绍产品相关学术知识,得到对方认可,顺利提单。随后跟进拜访药房主任,通过药事委员会,产品顺利进入医院。一年后,宋艳杰成为公司银牌业务员,随后又被一路提拔为省理、省总、事业部总监,如今已成为营销一中心总经理。
“学习理念”之“时时用心”
【产生背景】
在我国,几乎每个学校每个教室里,都贴有“好好学习,天天向上”的标语。然而随着社会的发展,这句响亮的标语虽然依旧贴在墙上,但却逐渐被大家忽略了。如今,知识大爆炸时代的到来,知识越来越分散和凌乱,尤其是互联网和各类新媒体的高速发展,使得知识、信息已经完全被“碎片化”,“快餐文化”大行其道,人们可选择的空间愈来愈大,但却越来越迷茫、越来越懒惰,学习意识逐渐淡薄。为了提升员工的学习意识,振东提出了“时时用心,事事求知,天天总结”的学习理念,督促员工时时处处学习提升。
振东集团会议室《学习理念》
【产生案例】
李安平董事长是个极其喜欢看书的人,无论走到哪里,只要有一点闲暇时间,就一定会去书店。2002年振东集团兼并金晶药业后,GMP改造期间,李总在北京西单图书超市,看见了一本《医药营销》的书,觉得写得很好,就购买了20本。该书作者是上海某医药管理咨询公司老总上官万平,李总马上给振东集团上海分公司负责人打电话,要求一个礼拜找到作者。结果,第二天上海分公司负责人就找到上官老总。第三天,李总前去拜访,经过深入交流,双方达成合作意向,请上官先生为振东做营销策划。
上官调研了5个省的医药市场,策划了3套营销方案,并在振东正月的年度大会上,做了一场关于营销技巧培训。2003年,振东启动建设全国营销网络,当年销售额大幅提高,达到1.2亿,振东和上官先生的合作,起到了显著作用。追根溯源,这样的改变,正是从李总无意中看到的那本《医药营销》开始的,这正是他时时用心的结果。
2001年振东GMP异地改造项目讨论会
【理念定义】
所谓“世间处处皆学问”,每个人都有一个信息接收器,不断检索周边产生的各种信息,用心的人,观察和接收到的信息就会多,通过大脑的过滤,形成自己的知识、科学的行为。“时时用心”要求我们树立强烈的求知欲,把每分每秒都当做学习机会,时时处处探寻知识的存在。
【应用案例】
案例一:为了提高总部机关员工在管理、学习、安全等方面的意识,李总做一实验:一天早操结束后宣布:“所有员工在走向工作岗位时,把一路上看到的各种现象记录下来,以试卷形式交到办公室。”试卷交上来后,答案五花八门,反映了很多细节问题,如会议室没关灯、值班室没关门、过马路不走斑马线、卫生间地板不干净,门口脚垫歪斜、办公桌上重要文件随意摆放、花草干枯浇水不及时、报刊架上报刊陈旧未及时更换……有的员工看到的问题多,记录了十几条,有的看到的少,有的甚至什么也没看到。
看着这些答案,李总马上想到,“看到不走斑马线的人规范意识强;看到灯、门未关的管理意识强;看到文件乱放的安全意识强;看到报纸陈旧的学习意识强……”随即决定,根据员工意识和性格特征,重新进行人岗匹配。半年过去后,总部机关办事效率大大提高。
振东集团管理三字经
案例二:宋艳杰刚进公司时,被派往河北做学术代表,同去河北的还有另外两位员工。带培期间,其他两人在做完作业后,在办公室查阅资料,学习产品知识。而宋艳杰做完作业后,拿着产品资料和地图,坐上公交车边学习产品知识,边考察市区各医院位置,并在地图上标注。熟悉各医院位置后,他又去各医院调研,了解门诊量、床位数、相关病人、科室分布、科室内大夫结构等情况,并对科室按重要到次要进行排序,详细了解具体情况。
带培结束正式接手医院,由于宋艳杰对各医院已做过调研,工作开展起来主次分明,紧张有序。他第一时间拜访某医院肿瘤科主任,通过介绍产品相关学术知识,得到对方认可,顺利提单。随后跟进拜访药房主任,通过药事委员会,产品顺利进入医院。一年后,宋艳杰成为公司银牌业务员,随后又被一路提拔为省理、省总、事业部总监,如今已成为营销一中心总经理。