经理论坛

【产生背景】

《宋史•乔行简传》中的一句“贤路当广而不当狭，言路当开而不当塞”，道出了开言路、讲真话的重要性。当今社会、企业中普遍存在“谎话文化”，下级不敢讲真话，上级不愿听真话。有的人怕说错话，受到领导批评；有的人担心自己的想法好，遭到同事的嫉妒，顾虑重重。面对这种现象，为了让大家敢讲真话，就必须创造适宜的土壤，于是振东开创了“经理论坛”模式。

振东集团经理论坛

【产生案例】

小吴升任经理，工作上遇到难以解决的问题，想请示领导，却又担心领导小瞧自己。但想来想去，工作还是回避不了，于是找领导说出了困难，但没阐述清楚，恰遇领导心情不好，当场被严厉批评。此事过后，小吴遇到问题不敢再向领导请教，压力越来越大。老总得知后，问：“最近你工作为什么干的不好？你应该知道自己是公司培养的对象。”小吴便讲了自己的顾虑。老总听后，进行了指导性的批评：“你有遇到困难烦躁的时候，领导也有，批评你很正常。你越优秀，领导对你期望越高，布置的工作越多，可能犯的错误也越多，被批评也就很正常。你遇到障碍，不敢沟通，你对得起谁？”事后，公司制定了上下级沟通制度，效果不错。同时老总意识到同事间提问题是帮助，上下级则是批评的道理。为了让同层次的员工都讲真话，于是推出了“经理论坛”，规定上级不得参加，让大家畅所欲言，将工作中的压力、烦恼、想法、思路、策略等都讲出来，让大家放松心情，互相学习。随着论坛的不断深入，中层干部为了努力提升自己，经研究将论坛匹配公司管理要点，形成了“主题论坛”。如近期表格不规范，就以“如何规范表格”为主题；最近培训不好，便将主题定为“如何提高培训质量”等。随即大伙纷纷效仿，各层面先后推出了“高管论坛”、“研究生论坛”、“党员论坛”、“基层论坛”等。

振东集团主题论坛

【模式定义】

经理论坛按照“上级回避，坛主出题，学员研讨”制度，通过演讲赛、答辩会、座谈会、户外拓展等多种方式定期举行，大家互相学习，畅所欲言，将工作中牢骚、不满发泄出来。

【应用案例】

案例一：振东收购开元制药后，由于开元工资待遇较低，总部要求进行工资改革。调整过后，很多员工对上涨幅度感到不公平，但都不敢跟领导说，下边议论纷纷，尤其是中层干部，很多工作受到影响。当月集团举办经理论坛，坛主便将开元的事情作为论坛主题，定为“如何调整工资”。论坛中，大家将工资改革中出现的问题及员工不满全都提了出来，各公司、各部门的经理结合实际情况提出了许多具体方案。论坛结束后，坛主将大家的意见和建议总结归纳，上报给集团老总。老总看后，立刻将论坛总结发给开元，相关领导看完后，幡然大悟，马上开会，重新研究了工资改革方案，本着能者多劳，多劳多得的原则，将原先不合理的地方进行了修改。新方案公布后，大家觉得非常公平。

振东五和堂（原开元制药）生产车间

案例二：季度报表出来后，发现公司运营成本相比往年同期有所增长，经管会讨论分析是管理成本增高所致。当月的经理论坛便将主题定为“如何降低管理成本”，参加论坛的经理们指出了日常工作中存在浪费的环节，提出了很多创新型的节约方法，对一些繁复的工作进行了精简。结束后，坛主将论坛总结反馈给集团老总和各个公司管理层，老总认为有很多建设性的意见，应该很有效，随即印发全公司学习。大家学习后，平时许多浪费的环节逐渐引起大家的重视，当月管理成本大大下降，随后几月也不断降低，这正是经理论坛上大家畅所欲言，自由讨论的结果。