国人最近又大批出去扫货了，不过，这次扫的不是爱马仕和电饭煲，而是药品。

    日本小林制药企业的产品，被不少游客在网上赴日攻略里列为“去日本必买的常备药”。结果，在日本经济振兴乏力的大环境下，药品企业的财务报表却颇为亮眼，小林制药第二季度的销售额增至去年同期的5倍多。

    过去，国人从海外代购药品，往往是治疗癌症等重症的药品，代购原因是海外同类药价相对便宜。但是，这次国人在日本疯抢的药品，却并非是治疗疑难杂症的昂贵药品，而是日常常用的。比如，外伤用的创可贴，用于退烧的退热贴，还有各种儿童日常用药……

    国内药企并非没有研发和生产同类医药产品的条件，但却在人性化方面大为逊色。日本药企生产的“液体创口贴”，涂抹在伤口后能形成薄膜防止细菌侵入，儿童药的包装上则绘有卡通形象，减少孩子对药物的抵触情绪。

    这样的尴尬情景，值得药企去反思。

    若是技不如人尚能聊以自慰。但问题是，国人的海外代购商品名录，已经从国内鲜见的奢侈品，转为国内大量生产的普通日用品。

    在很长一段时间内，包括药企在内的很多国内企业，习惯了旧有的市场竞争“惯性”：大家共同生产着消费者满意度一般的商品，共同维系着各自的市场份额。对于需要成本较高的领域或环节，弃之不顾。久而久之，这样的竞争“惯性”，变成了竞争“惰性”。

    游客们去日本疯抢的儿童药，就是其中的一个代表。按规定，儿童药应该为颗粒剂或口服剂，而我国市场上90%以上的药品都没有儿童剂型。因为，研制儿童剂型综合成本很高，尤其是在药品研制必经的人体实验阶段，而儿童剂型药品的利润率又不高。

    过去，消费者对此只能选择“凑合”。根据全球儿童安全组织在2013年时发布的数据显示，当时在京沪广蓉四城，有31%的家长曾把成人药减量给孩子吃。但这样的潜在危害是很大的，根据上海儿童医学中心的数据，儿童急诊有90%以上的原因为误服药品，儿童重症病例中有七成为误服药品。

    当国人的荷包越来越鼓时，他们选择商品的范围不再局限于国内。找个去海外的亲戚朋友顺道带回来，并非什么难事。要知道，2014年，我国出境游者高达1亿人次。奶粉如此，马桶圈如此，创可贴和儿童药亦然。

    其实，很多产品的研发和生产并不难，关键是，能否把时时变化的消费者需求作为考量，时时把尊重消费者这一理念真正放在心上。如果一个企业里，无论科研、产品还是市场部门，都忽略海外同行的创新之处，或许哪天醒来，就会发现市场份额已经被海外代购侵蚀。

    换言之，正在嘲笑连创可贴消费群体都维系不住的国内药企的其他企业们，也要从这次的“扫药”中得到警示。当国人们全球扫奶粉的时候，哪家药企会想到今日“躺枪”，而当大妈们海外“淘药”时，保不齐又会发现什么产品比国内价低质好，还更贴近消费者需求。