盯细节 找差距 依程序 强执行 之“找差距”
2020-03-31

文化展厅.jpg

企业繁荣新理念,

文化建设供源泉。

寻求差距勤实践,

振东繁荣大发展。


盯细节 找差距 依程序 强执行 之“找差距”


【产生背景】

明代陆九渊的《与傅全美》中提到“闻过则喜,知过不讳,改过不惮”。面对物欲横流的社会,当代人变得越来越浮躁,急功近利,务虚不务实,很多人常常报喜不报忧,导致出现问题不能及时解决,给企业造成重大损失。为规范企业经营行为,降低经营风险,鼓励大家及时发现问题,找出差距,及时修正,振东推出了“找差距”管理理念,让大家在发现问题时要有“闻过则喜”的态度;梳理问题时要有“知过不讳”的精神;整改问题时要有“改过不惮”的勇气。

盯细节 找差距 依程序 强执行 文化展厅

【产生案例】

振东石油时期,为了加强各油站管理,公司开始搞绩效考核,月初宋建生经理根据各油站前三年的各项经营数据制定了考核方案。站长都非常重视,月末考核全部达标,但各站的油耗、工资、福利等方面的管理差异很大。宋经理将相关数据上报,李总看后,说:“各站都达标了,为什么还这么大的差距?”马上要求分管老总进行审核。老总对各个油站的油品计量、台账登记、工资福利发放、工作程序一一进行审查,结果发现差异很大:一、卸油时,有的油站没有计量油罐车油量;二、卸油后也没计算误差;三、工作程序不合理、四、销售、工资、福利台账无专人管理。老总当即表示:各站在经营管理方面存在很大差距,立即要求优化工作程序,重新制定计量标准。结果次月各油站在各方面差异减小。经过此案例大家一致认为:只有通过找差距,才能不断优化工作,于是提出了“找差距”的管理理念。

此后,公司经过发展、总结、和再发展、再总结的轮回,把2004年确定为“差距年”,并将每月20日法定为“差距日”,形成了全面的管理体系,大家养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。

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【模式定义】

“找差距”:在工作中,管理者要及时总结,找到问题所在,找出差距,立即修正。人人找自己的差距,事事找工作的差距,时时修正缺点,避免再犯。

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【应用案例】

案例一:公司在发展过程中,养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。某日,早操后,集团党委书记董迷柱给每个员工发了一张差距表,让大家就地找差距,对总部从院内院外到办公环境找差距。本年3月,院长李安平带着高管,从办公区的六楼到一楼层层找差距,并提出整改措施。找差距已经成为了每个振东人的习惯,大家认真践行“差距日”模式,每周召开差距会,全面查找个人、团队在工作上的差距,围绕在工作技能、思路、管理、客户、文化等各方面展开讨论,找出差距并制定整改措施。除各部门内找差距外,公司还会组织各部门互相找差距。大家可以通过线上OA系统的“公司问题及建议上报”版块发起线上问题反馈,企管部会根据问题类型直接反馈至相关问题的负责人,并设置整改日期。企管部对整个“找差距”过程进行监督,审监部对整改结果进行督促和考核。通过这种“人人找差距,事事找差距”的模式,不断发现问题和解决问题,帮助企业不断优化管理程序,提高工作效率,确保企业良性发展。

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案例二:2020年3月27日,集团总部举行了“毽王“趣味赛,公司坚持”周周有活动“的原则,让大家工作潇潇洒洒,生活开开心心。受疫情影响,这也是2020年以来,集团总部举办的第一场线下户外活动。大家积极参与、热情高涨,纷纷走出办公室,一扫疫情的阴霾。但是活动中仍然存在一些问题,活动结束后,文宣部召开差距会,马上反省活动中的不足提出改进措施:一、活动当天室外风很大,在方案策划前期考虑天气问题时,只考虑到了晴雨问题,并没有考虑会影响到毽子飞行方向的风力问题;二、成绩应该即时公开,可采用小黑板实时记分,保证比赛的公平、公正、公开;三、在人员配合上,应该根据不同比赛项目的耗时情况灵活调度;四、在人员配置上,任何环节都要有备选方案,尤其在宣传上,要考虑到集团的其它临时宣传需求,统筹安排好备用摄影师和拍摄设备。通过活动后的差距会,我们总结出了本次活动中存在的问题,并提出了改进措施,为下次活动的成功举办积累了经验。

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寻求差距勤实践,

振东繁荣大发展。


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明代陆九渊的《与傅全美》中提到“闻过则喜,知过不讳,改过不惮”。面对物欲横流的社会,当代人变得越来越浮躁,急功近利,务虚不务实,很多人常常报喜不报忧,导致出现问题不能及时解决,给企业造成重大损失。为规范企业经营行为,降低经营风险,鼓励大家及时发现问题,找出差距,及时修正,振东推出了“找差距”管理理念,让大家在发现问题时要有“闻过则喜”的态度;梳理问题时要有“知过不讳”的精神;整改问题时要有“改过不惮”的勇气。

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振东石油时期,为了加强各油站管理,公司开始搞绩效考核,月初宋建生经理根据各油站前三年的各项经营数据制定了考核方案。站长都非常重视,月末考核全部达标,但各站的油耗、工资、福利等方面的管理差异很大。宋经理将相关数据上报,李总看后,说:“各站都达标了,为什么还这么大的差距?”马上要求分管老总进行审核。老总对各个油站的油品计量、台账登记、工资福利发放、工作程序一一进行审查,结果发现差异很大:一、卸油时,有的油站没有计量油罐车油量;二、卸油后也没计算误差;三、工作程序不合理、四、销售、工资、福利台账无专人管理。老总当即表示:各站在经营管理方面存在很大差距,立即要求优化工作程序,重新制定计量标准。结果次月各油站在各方面差异减小。经过此案例大家一致认为:只有通过找差距,才能不断优化工作,于是提出了“找差距”的管理理念。

此后,公司经过发展、总结、和再发展、再总结的轮回,把2004年确定为“差距年”,并将每月20日法定为“差距日”,形成了全面的管理体系,大家养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。

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【模式定义】

“找差距”:在工作中,管理者要及时总结,找到问题所在,找出差距,立即修正。人人找自己的差距,事事找工作的差距,时时修正缺点,避免再犯。

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【应用案例】

案例一:公司在发展过程中,养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。某日,早操后,集团党委书记董迷柱给每个员工发了一张差距表,让大家就地找差距,对总部从院内院外到办公环境找差距。本年3月,院长李安平带着高管,从办公区的六楼到一楼层层找差距,并提出整改措施。找差距已经成为了每个振东人的习惯,大家认真践行“差距日”模式,每周召开差距会,全面查找个人、团队在工作上的差距,围绕在工作技能、思路、管理、客户、文化等各方面展开讨论,找出差距并制定整改措施。除各部门内找差距外,公司还会组织各部门互相找差距。大家可以通过线上OA系统的“公司问题及建议上报”版块发起线上问题反馈,企管部会根据问题类型直接反馈至相关问题的负责人,并设置整改日期。企管部对整个“找差距”过程进行监督,审监部对整改结果进行督促和考核。通过这种“人人找差距,事事找差距”的模式,不断发现问题和解决问题,帮助企业不断优化管理程序,提高工作效率,确保企业良性发展。

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案例二:2020年3月27日,集团总部举行了“毽王“趣味赛,公司坚持”周周有活动“的原则,让大家工作潇潇洒洒,生活开开心心。受疫情影响,这也是2020年以来,集团总部举办的第一场线下户外活动。大家积极参与、热情高涨,纷纷走出办公室,一扫疫情的阴霾。但是活动中仍然存在一些问题,活动结束后,文宣部召开差距会,马上反省活动中的不足提出改进措施:一、活动当天室外风很大,在方案策划前期考虑天气问题时,只考虑到了晴雨问题,并没有考虑会影响到毽子飞行方向的风力问题;二、成绩应该即时公开,可采用小黑板实时记分,保证比赛的公平、公正、公开;三、在人员配合上,应该根据不同比赛项目的耗时情况灵活调度;四、在人员配置上,任何环节都要有备选方案,尤其在宣传上,要考虑到集团的其它临时宣传需求,统筹安排好备用摄影师和拍摄设备。通过活动后的差距会,我们总结出了本次活动中存在的问题,并提出了改进措施,为下次活动的成功举办积累了经验。