从下到上皆共睹,
评议规劝相帮扶,
众志成城逾险阻,
企兴业旺千载矗。
下级评议上级
【产生背景】
古语有云:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”然而当今社会、管理再好的企业也存在“谎话文化”,不敢讲真话是担心说错话,自己的表述和领导的想法不一致,受到领导批评;在企业经营中,采购、生产、销售等过程环环相扣,牵一发而动全身,所以企业领导必须听到真话。面对这种现象,为了让大家敢讲真话,振东开创了“下级评议上级”模式。通过更加科学灵活的渠道提出建议,让下级为上级提出行之有效的建议,促进各项工作顺利开展。
【产生案例】
振东石油时期,李总去太原出差,路过十八加油站。到油站后,站长把休息的员工召集起来,让李总给大家讲话。但李总想了解一些日常的管理问题,于是问大家工作和生活中都存在哪些困难?发现有的说没有,有的则不敢说。李总看出了其中的端倪,就让所有干部回避,但大家还是比较拘谨。李总就让大家讲个故事或出个洋相,但是大家还是一动不动,于是李总带头讲了个故事,学了声鸡叫,逗得大家哈哈大笑,大家感觉到李总像个小孩,消除他们的担忧。
随后大家开始讲故事、说笑话,气氛活跃到了极致。这时,李总开始征集大家的意见,所有人都争先恐后、踊跃发言,提了很多意见和建议。通过这种手段,李总了解到很多问题,随后再召集管理人员开会,进行指导。此事件后,李总想,要想了解一线员工的思想和问题,了解下属企业经营的问题和差距,采取回避中层干部的方法,于是制定了“下级评议上级”的模式。通过这种方式,发现和解决了很多平时高层领导听不见、看不到的问题,对振东的发展起到了非常大作用。
【模式定义】
下级对上级就品格、学习、工作、生活等方面打分评议,并对其工作中的优缺点做出评价。
【应用案例】
案例一:11年,宋艳杰由河北调任河南任职省区总经理。上任后,宋艳杰雷厉风行,对业务差的实行末尾淘汰制,对学术工作开展差的进行处分,对平时懒散的进行批评,给员工施加了很大压力。半年时间,河南销量增长了46%,宋经理得到了领导们的认可。与此同时,可是在下级评议上级时,河南区的员工对宋经理的评议要么简单敷衍,要么说不了解,要么说不理解宋经理的做法。在开营销会的时候,李总将宋艳杰叫到办公室,说:“你的销售业绩做的好,但和员工处的差,对你的发展是个障碍。不仅要抓好销售工作,还要对员工像兄弟姐妹一样关心爱护,管理上从严效果才好。现在大家对你敢怒不敢言,这种情况要改正,你自己要好好反思,不断进步。”
回去后,宋经理按照李总的指导和基层员工提出的意见去改变,不仅加强日常培训工作,增强与员工的沟通,积极参加各种活动,让自己融入到了员工中,和员工打成一片,同时也发现了自己的优点与不足。12年,下级评议上级时,宋经理在诸多省区总经理中已经名列前茅,河南区的团队凝聚力不断增强,在此基础上,三年蝉联王牌省区,成为振东营销的榜样。
案例二:公司在岗位竞聘时,小杨竞聘中药饮片公司生产总监一职,由于表现很好,领导欣赏他,打分很高。可是在公示期内,恰逢公司民主评议,基层员工对小杨的评价都不高,大家都认为小杨夸夸其谈,务虚不务实,只会做表面文章。大家对另一竞聘者张志刚却评价很高,认为他工作踏实肯干,对工艺非常清楚,还经常主动帮助他人。这时人力资源部对他进行考察,最终张志刚被提拔为生产总监。张志刚走马上任后,中药饮片公司的工作业绩取得了突飞猛进的发展,年终被所有领导一致评为“模范单位”。
从下到上皆共睹,
评议规劝相帮扶,
众志成城逾险阻,
企兴业旺千载矗。
下级评议上级
【产生背景】
古语有云:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”然而当今社会、管理再好的企业也存在“谎话文化”,不敢讲真话是担心说错话,自己的表述和领导的想法不一致,受到领导批评;在企业经营中,采购、生产、销售等过程环环相扣,牵一发而动全身,所以企业领导必须听到真话。面对这种现象,为了让大家敢讲真话,振东开创了“下级评议上级”模式。通过更加科学灵活的渠道提出建议,让下级为上级提出行之有效的建议,促进各项工作顺利开展。
【产生案例】
振东石油时期,李总去太原出差,路过十八加油站。到油站后,站长把休息的员工召集起来,让李总给大家讲话。但李总想了解一些日常的管理问题,于是问大家工作和生活中都存在哪些困难?发现有的说没有,有的则不敢说。李总看出了其中的端倪,就让所有干部回避,但大家还是比较拘谨。李总就让大家讲个故事或出个洋相,但是大家还是一动不动,于是李总带头讲了个故事,学了声鸡叫,逗得大家哈哈大笑,大家感觉到李总像个小孩,消除他们的担忧。
随后大家开始讲故事、说笑话,气氛活跃到了极致。这时,李总开始征集大家的意见,所有人都争先恐后、踊跃发言,提了很多意见和建议。通过这种手段,李总了解到很多问题,随后再召集管理人员开会,进行指导。此事件后,李总想,要想了解一线员工的思想和问题,了解下属企业经营的问题和差距,采取回避中层干部的方法,于是制定了“下级评议上级”的模式。通过这种方式,发现和解决了很多平时高层领导听不见、看不到的问题,对振东的发展起到了非常大作用。
【模式定义】
下级对上级就品格、学习、工作、生活等方面打分评议,并对其工作中的优缺点做出评价。
【应用案例】
案例一:11年,宋艳杰由河北调任河南任职省区总经理。上任后,宋艳杰雷厉风行,对业务差的实行末尾淘汰制,对学术工作开展差的进行处分,对平时懒散的进行批评,给员工施加了很大压力。半年时间,河南销量增长了46%,宋经理得到了领导们的认可。与此同时,可是在下级评议上级时,河南区的员工对宋经理的评议要么简单敷衍,要么说不了解,要么说不理解宋经理的做法。在开营销会的时候,李总将宋艳杰叫到办公室,说:“你的销售业绩做的好,但和员工处的差,对你的发展是个障碍。不仅要抓好销售工作,还要对员工像兄弟姐妹一样关心爱护,管理上从严效果才好。现在大家对你敢怒不敢言,这种情况要改正,你自己要好好反思,不断进步。”
回去后,宋经理按照李总的指导和基层员工提出的意见去改变,不仅加强日常培训工作,增强与员工的沟通,积极参加各种活动,让自己融入到了员工中,和员工打成一片,同时也发现了自己的优点与不足。12年,下级评议上级时,宋经理在诸多省区总经理中已经名列前茅,河南区的团队凝聚力不断增强,在此基础上,三年蝉联王牌省区,成为振东营销的榜样。
案例二:公司在岗位竞聘时,小杨竞聘中药饮片公司生产总监一职,由于表现很好,领导欣赏他,打分很高。可是在公示期内,恰逢公司民主评议,基层员工对小杨的评价都不高,大家都认为小杨夸夸其谈,务虚不务实,只会做表面文章。大家对另一竞聘者张志刚却评价很高,认为他工作踏实肯干,对工艺非常清楚,还经常主动帮助他人。这时人力资源部对他进行考察,最终张志刚被提拔为生产总监。张志刚走马上任后,中药饮片公司的工作业绩取得了突飞猛进的发展,年终被所有领导一致评为“模范单位”。