责已以周正身先，
号令如山纪律严，
赏罚分明言必果，
精品振东铸辉煌。
批评与自我批评
【产生背景】
俗话常说：“金无足赤、人无完人。”当前企业中，每个人或多或少都存在缺点，或学习不主动，或沟通不到位······而多数人越来越喜欢听阿谀奉承的话，不愿听反对意见，甚至很多中肯的建议也听不进去，逐渐形成了一种负能量文化——基层恭维高层、下级恭维上级，逆耳忠言越来越少，团队貌似和谐，其实是一种假象。振东集团结合党的“三大优良作风”之一——“批评与自我批评”，开始在集团中推广这一模式。
【产生案例】
2000年底，振东石油公司第十二加油站陈站长，业务精通，善于创新，团队建设也搞的很好。一次油库卸油，负责油库的主任正好出差，由于十二站离油库较近，领导就让小陈负责，因其对卸油技术不精，指挥失误，导致一员工指头骨折。此事传到李安平总裁耳中，非常生气，决意处罚小陈，但很多高管为他求情，认为不知者不为过，处罚不合适。然而，大伙提的意见越多，李总越生气，直接开除了小陈。
换站长后，十二站很长时间业务没有起色。于是李总反思：当时大家一致反对，说明小陈是个人才，假如他还是站长，可能已培养成骨干，我为什么就没听大家的意见呢？想当年在创业之初，总是和大伙商量，群策群力，现在，事业小有成就，怎么就听不进去意见？公司正在转型，如果我一直不听大伙的意见，刚愎自用，将给公司造成多大的损失？
李总越想越不对劲，随后召开大会，在会上作自我检讨，让中层以上人员给自己提意见。有的意见非常中肯，但有些意见却不合理，甚至接受不了。李总想：我怎么会有这么多毛病？气的当晚吃不下饭，到深夜睡不着，吃了几片安眠药才睡着。第二天，见了大家反而倍感轻松，因为自己的差距、缺点和一些不易察觉的毛病全都被指出来，这说明大家对自己的爱护和支持。
有了这次经历，李总经过总结，觉得这种现象在管理层应该普遍存在。经过开会讨论，大家反映很多人都存在类似现象，认为“批评与自我批评”这种模式可杜绝此类现象发生，能有效避免大家在工作中自以为是，盲目自大的毛病。于是在全公司开始推行了这一模式。
【模式定义】
自我批评指个人对自己的缺点、差距和错误进行的自我揭露和剖析，批评是指对别人的缺点或错误提出意见和矫正的方法，而民主生活会是开展批评与自我批评最好的活动形式。
【应用案例】
案例一：河南区业务员小吴，工作非常努力，业绩突出，连年销售排名第一。但其团队融入度不好，团建活动经常借故请假，对新员工带培也是走走过场，他认为会浪费精力从而影响业绩，每年公司评模范，他的得票总是很低，自己也很郁闷。恰逢“民主生活会”召开，会中领导和同事们针对他自私、不团结同事等方面提出了诸多批评，他感到非常羞愧。以民主生活会大家的批评为镜，小吴积极参加公司组织的各种活动，主动与同事们沟通，积极带培新员工做好“传、帮、带”，小吴逐渐在工作中得心应手，业绩更加突出，年底被评为模范员工。
案例二：文宣部小张，由车间提拔至文宣部经理，慢慢开始变得自我膨胀、不思进取，一时失去了方向感，迷失了自我，工作中不主动沟通，拖拉现象时有发生。部门召开民主生活会组织大家进行批评与自我批评，他给自己从多方面列出了11条自评意见，自认还算全面。然而，在民主生活会上，大家各抒己见，从管理、专业以及工作态度对他提出了竟然多达63条的批评。听完评价，小张内心感到十分羞愧，并下定决心今后踏踏实实工作，重新设计自己的职业规划，主动拜师学管理，努力改正自己的缺点，半年后，他的管理能力和业务技能有了明显的提升。
责已以周正身先，
号令如山纪律严，
赏罚分明言必果，
精品振东铸辉煌。
批评与自我批评
【产生背景】
俗话常说：“金无足赤、人无完人。”当前企业中，每个人或多或少都存在缺点，或学习不主动，或沟通不到位······而多数人越来越喜欢听阿谀奉承的话，不愿听反对意见，甚至很多中肯的建议也听不进去，逐渐形成了一种负能量文化——基层恭维高层、下级恭维上级，逆耳忠言越来越少，团队貌似和谐，其实是一种假象。振东集团结合党的“三大优良作风”之一——“批评与自我批评”，开始在集团中推广这一模式。
【产生案例】
2000年底，振东石油公司第十二加油站陈站长，业务精通，善于创新，团队建设也搞的很好。一次油库卸油，负责油库的主任正好出差，由于十二站离油库较近，领导就让小陈负责，因其对卸油技术不精，指挥失误，导致一员工指头骨折。此事传到李安平总裁耳中，非常生气，决意处罚小陈，但很多高管为他求情，认为不知者不为过，处罚不合适。然而，大伙提的意见越多，李总越生气，直接开除了小陈。
换站长后，十二站很长时间业务没有起色。于是李总反思：当时大家一致反对，说明小陈是个人才，假如他还是站长，可能已培养成骨干，我为什么就没听大家的意见呢？想当年在创业之初，总是和大伙商量，群策群力，现在，事业小有成就，怎么就听不进去意见？公司正在转型，如果我一直不听大伙的意见，刚愎自用，将给公司造成多大的损失？
李总越想越不对劲，随后召开大会，在会上作自我检讨，让中层以上人员给自己提意见。有的意见非常中肯，但有些意见却不合理，甚至接受不了。李总想：我怎么会有这么多毛病？气的当晚吃不下饭，到深夜睡不着，吃了几片安眠药才睡着。第二天，见了大家反而倍感轻松，因为自己的差距、缺点和一些不易察觉的毛病全都被指出来，这说明大家对自己的爱护和支持。
有了这次经历，李总经过总结，觉得这种现象在管理层应该普遍存在。经过开会讨论，大家反映很多人都存在类似现象，认为“批评与自我批评”这种模式可杜绝此类现象发生，能有效避免大家在工作中自以为是，盲目自大的毛病。于是在全公司开始推行了这一模式。
【模式定义】
自我批评指个人对自己的缺点、差距和错误进行的自我揭露和剖析，批评是指对别人的缺点或错误提出意见和矫正的方法，而民主生活会是开展批评与自我批评最好的活动形式。
【应用案例】
案例一：河南区业务员小吴，工作非常努力，业绩突出，连年销售排名第一。但其团队融入度不好，团建活动经常借故请假，对新员工带培也是走走过场，他认为会浪费精力从而影响业绩，每年公司评模范，他的得票总是很低，自己也很郁闷。恰逢“民主生活会”召开，会中领导和同事们针对他自私、不团结同事等方面提出了诸多批评，他感到非常羞愧。以民主生活会大家的批评为镜，小吴积极参加公司组织的各种活动，主动与同事们沟通，积极带培新员工做好“传、帮、带”，小吴逐渐在工作中得心应手，业绩更加突出，年底被评为模范员工。
案例二：文宣部小张，由车间提拔至文宣部经理，慢慢开始变得自我膨胀、不思进取，一时失去了方向感，迷失了自我，工作中不主动沟通，拖拉现象时有发生。部门召开民主生活会组织大家进行批评与自我批评，他给自己从多方面列出了11条自评意见，自认还算全面。然而，在民主生活会上，大家各抒己见，从管理、专业以及工作态度对他提出了竟然多达63条的批评。听完评价，小张内心感到十分羞愧，并下定决心今后踏踏实实工作，重新设计自己的职业规划，主动拜师学管理，努力改正自己的缺点，半年后，他的管理能力和业务技能有了明显的提升。