长在真情
2018-09-11

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长在真情


大家都在讲“真”,但很多人却不明白“真”的含义。真就是要真心诚意,真抓实干,从心底感动他人而获得信任。在交往中,只有待人“真”,才能建立友好的关系;只有做事“真”,才能赢得别人的尊重。但现在的社会很浮躁,不管工作还是学习,很多人都带着功利心,缺乏真心。在企业中也存在这种现象,业务员与客户交往,大部分为了利益,缺少真挚情感,得不到客户的信任,业务难以提升。为此,振东提出了“长在真情”。

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【产生案例】

1997年亚洲金融危机爆发,国际原油价格由24.53降至9.25美元/桶,成品油价在运输和储藏过程中不断下降,使经销企业面临“经营就亏损,不亏就丢失市场”的困境。

1998年初,李总前往洛阳石化(以下简称洛化)与领导沟通,其销售老总讲:没人敢进成品油,炼厂憋库停产,一次损失上亿。李总建议:“河南是经济大省,现正值春季,柴油用量很大。但省内各地石油公司无统一条管,你们可以租赁各地油库,随市场定价销售,问题不就解决了?”老总认为可行,采纳了建议。但没有与振东合作,李总找到老总:“我之所以提建议也是为了能成为你们的经销点,我们的市场丢不了,为什么不与我们合作?”老总说:“成品油挥发损耗没有标准,不愿和民企合作,担心发生纠纷,不敢承担责任。”李总没有气馁,他非常诚恳地向对方介绍了振东的规模优势、营销网络和诚信案例,终打动了洛化老总,达成了合作协议:每吨给振东20元劳务费,然而振东的实际运营成本超出20元。李总为保住市场,仍旧坚持合作。后来,为解决亏损问题,李总多次找洛化领导,希望能够提高劳务费。经多次洽谈,洛化最终同意每吨增加10元劳务费,后期经营的8.6万吨成品油劳务费多收入86万元。

年终结算时,盈余的油品折价268万元。李总和洛化驻站站长到总厂汇报,洛化领导不信。李总解释:“您曾担心与民企合作出现纠纷,所以我们在发货时,理论每吨柴油1180升,减少20升发货,不但没亏,结果盈余的多了。”老总说:“盈余的就是你们的!”李总说:“除你们外我们油库就没有进过其他厂的油,盈余的肯定是你们的。”洛化老总大为感动:“我工作了一辈子,没见这么实在真诚的合作伙伴!以后无论成品油多紧张,肯定优先照顾振东,不然对不起好人。”后来,每次成品油紧张,洛化都对振东大力支持,这大大加快了公司的发展步伐,其他炼化企业也争先与振东合作。振东市场越做越大,成为中国民营企业成品油经销的老大。

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【理念定义】

真,是做人的利器,是交友的利器,也是成功的利器,真诚待人以立天下。在经营活动中,要真诚待人,用真心换真情,才能赢得同事、客户、市场的认可与尊重。

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【应用案例】

2003年,王玉兰从其他公司抽调派往成都开拓市场。起初,王玉兰每天起早贪黑深入各大医院进行拜访、调研,收集信息,效果不好。王玉兰苦无办法,便请教李总,李总指导:“不要一个医院一个医院的跑,要顶住一个去开发,而且不能耍小聪明,一定要真心、真诚。”

王玉兰一直拜访某医院肿瘤科医生,她得知医生是北方人,平时特别忙,吃饭就是随便应付。玉兰想到北方人都爱吃饺子,就在家做好,中午给医生送到科室。医生尝后,发现特别好吃,便叫其他大夫共同品尝,大家纷纷赞许:“玉兰的饺子口味地道,是真正的北方味道。”此后,玉兰经常给大家做饺子,主任知道后觉得玉兰非常真诚。休息时间,大家邀玉兰一起拌馅儿包饺子,品尝美味,放松身心!期间,玉兰与大家沟通,不仅推广了公司文化和产品知识,而且因为相处非常融洽,大家将振东的产品推荐给同学、同行,帮助玉兰拓宽市场!

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【产生案例】

1997年亚洲金融危机爆发,国际原油价格由24.53降至9.25美元/桶,成品油价在运输和储藏过程中不断下降,使经销企业面临“经营就亏损,不亏就丢失市场”的困境。

1998年初,李总前往洛阳石化(以下简称洛化)与领导沟通,其销售老总讲:没人敢进成品油,炼厂憋库停产,一次损失上亿。李总建议:“河南是经济大省,现正值春季,柴油用量很大。但省内各地石油公司无统一条管,你们可以租赁各地油库,随市场定价销售,问题不就解决了?”老总认为可行,采纳了建议。但没有与振东合作,李总找到老总:“我之所以提建议也是为了能成为你们的经销点,我们的市场丢不了,为什么不与我们合作?”老总说:“成品油挥发损耗没有标准,不愿和民企合作,担心发生纠纷,不敢承担责任。”李总没有气馁,他非常诚恳地向对方介绍了振东的规模优势、营销网络和诚信案例,终打动了洛化老总,达成了合作协议:每吨给振东20元劳务费,然而振东的实际运营成本超出20元。李总为保住市场,仍旧坚持合作。后来,为解决亏损问题,李总多次找洛化领导,希望能够提高劳务费。经多次洽谈,洛化最终同意每吨增加10元劳务费,后期经营的8.6万吨成品油劳务费多收入86万元。

年终结算时,盈余的油品折价268万元。李总和洛化驻站站长到总厂汇报,洛化领导不信。李总解释:“您曾担心与民企合作出现纠纷,所以我们在发货时,理论每吨柴油1180升,减少20升发货,不但没亏,结果盈余的多了。”老总说:“盈余的就是你们的!”李总说:“除你们外我们油库就没有进过其他厂的油,盈余的肯定是你们的。”洛化老总大为感动:“我工作了一辈子,没见这么实在真诚的合作伙伴!以后无论成品油多紧张,肯定优先照顾振东,不然对不起好人。”后来,每次成品油紧张,洛化都对振东大力支持,这大大加快了公司的发展步伐,其他炼化企业也争先与振东合作。振东市场越做越大,成为中国民营企业成品油经销的老大。

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【理念定义】

真,是做人的利器,是交友的利器,也是成功的利器,真诚待人以立天下。在经营活动中,要真诚待人,用真心换真情,才能赢得同事、客户、市场的认可与尊重。

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【应用案例】

2003年,王玉兰从其他公司抽调派往成都开拓市场。起初,王玉兰每天起早贪黑深入各大医院进行拜访、调研,收集信息,效果不好。王玉兰苦无办法,便请教李总,李总指导:“不要一个医院一个医院的跑,要顶住一个去开发,而且不能耍小聪明,一定要真心、真诚。”

王玉兰一直拜访某医院肿瘤科医生,她得知医生是北方人,平时特别忙,吃饭就是随便应付。玉兰想到北方人都爱吃饺子,就在家做好,中午给医生送到科室。医生尝后,发现特别好吃,便叫其他大夫共同品尝,大家纷纷赞许:“玉兰的饺子口味地道,是真正的北方味道。”此后,玉兰经常给大家做饺子,主任知道后觉得玉兰非常真诚。休息时间,大家邀玉兰一起拌馅儿包饺子,品尝美味,放松身心!期间,玉兰与大家沟通,不仅推广了公司文化和产品知识,而且因为相处非常融洽,大家将振东的产品推荐给同学、同行,帮助玉兰拓宽市场!

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