勤俭立足戒奢靡，诚信为本重信义。
纵贯古今五千年，横跨欧亚三千里。
盛极而衰长叹息，拨云见日盼虹霓。
重振雄风有我辈，晋商威名与天齐。
〖诚信理念〗
一握振东手 永远是朋友
〖产生背景〗
诚信，就是诚实守信。我国自古以“礼仪之帮”著称于世，讲诚实、守信用是中华民族传统美德。当今社会，在各种价值观念的冲击下，“诚信”观念日益淡薄。有的企业和个人受利益驱动，金钱至上，利欲熏心，利用法律的漏洞和监管的缺失，扰乱市场秩序，制造假冒伪劣产品，破坏了诚实守信的市场环境，损害了合作伙伴和消费者的利益。鉴于这种情况，振东推出了“一握振东手，永远是朋友”的诚信理念。
〖产生案例〗
振东石油时期，合作伙伴新疆克拉玛依独山子炼油厂由于工作失误，错将一列成品油发往振东。由于火车货运到站后延时卸车需交大量罚款，为避免被罚，李安平总裁立即决定边卸油边与独山子炼油厂联系，结果该炼油厂否认发错油。三个月过后，独山子炼油厂业务处长匆匆来到振东，刚见面，李总故意问：“刘处，啥事？”闻言，刘处脸色骤变。李总见状，马上安慰道：“请放心，油已收到。由于不知道你处油价，遂没有打款，油已按市场价出售。”刘处长：“按成本价即可。”“还是按出厂价计算。”李总边说边安排财务付款。刘处长非常感动，在行业内到处宣传李总的诚信行为，振东在业内声誉鹊起。当时，在石油资源最紧张的时候，各大炼油厂都愿意和振东合作，使我们的业务得到了快速发展，市场占有率越来越大。基于此案例，振东提出了“诚信理念”之“一握振东手，永远是朋友”。
〖理念定义〗
以诚待人，以诚致业。企业始终坚持诚信待客的理念，以诚置信，凭信取成。只要和振东人交往一次，就会感受到真诚，产生信任感，就会成为振东永远的朋友。
〖应用案例〗
案例一：2003年，振东收购药厂后，原材料苦参属野生资源，产量逐年下降，为了不影响产品质量，公司决定成立中药材开发公司。经过多方实地考察、采集标本、分析化验，最终决定在太行山与中条山连接的分水岭一带建立苦参基地，但当地农民没有种植经验。中药材公司关经理与农民沟通时，有的人说：“药材价格高了，好卖；价格低了，我们怎么办？”关经理虽做了大量工作，无果，将实情反馈。李总指导：“农民是弱势群体，收入低，做中药材种植这个产业一是保证我们原材料的供应，且保证质量；二是增加农民收入；三是签订协议可定保护价。苦参周期长，农民一年无收入没法生活，每年评估，预付20%左右，采收时结清。”关经理拿协议与农民沟通，有的将信将疑，但还是有人签了协议。年底，经评估，种植药材的每亩增收2000多元，大家从预付款中吃到定心丸，振东的诚信换来了农民的放心，从而调动了广大农民的积极性和创造性。
案例二：长治医药物流员工小乔，刚刚上岗，接到一客户电话，反映所购药品未配送到位，要求速补。此药品紧俏，价格昂贵。小乔马上查看发货清单和监控，确认货已发出。随后又与当日配送的其他客户取得联系，均回答没有收到。小乔很苦恼，如果找不到，不仅自己赔不起，还有可能丢掉工作，一夜未眠。第二天，另一客户来电说：“你们昨天咨询的货物刚刚收到，将地址发给我，直接转寄。”小乔经核实，因为业务生疏，错发物流所致，再三道谢并致歉意。客户却说：“贵司一贯的诚信作风也曾让我们挽回了很多损失，这样做也是一种回报。”小乔心灵得到洗礼，对之前入职培训的企业文化有了更深的了解。
祝好朋友旭日东升一元复始，鸿图大展万象更新！
勤俭立足戒奢靡，诚信为本重信义。
纵贯古今五千年，横跨欧亚三千里。
盛极而衰长叹息，拨云见日盼虹霓。
重振雄风有我辈，晋商威名与天齐。
〖诚信理念〗
一握振东手 永远是朋友
〖产生背景〗
诚信，就是诚实守信。我国自古以“礼仪之帮”著称于世，讲诚实、守信用是中华民族传统美德。当今社会，在各种价值观念的冲击下，“诚信”观念日益淡薄。有的企业和个人受利益驱动，金钱至上，利欲熏心，利用法律的漏洞和监管的缺失，扰乱市场秩序，制造假冒伪劣产品，破坏了诚实守信的市场环境，损害了合作伙伴和消费者的利益。鉴于这种情况，振东推出了“一握振东手，永远是朋友”的诚信理念。
〖产生案例〗
振东石油时期，合作伙伴新疆克拉玛依独山子炼油厂由于工作失误，错将一列成品油发往振东。由于火车货运到站后延时卸车需交大量罚款，为避免被罚，李安平总裁立即决定边卸油边与独山子炼油厂联系，结果该炼油厂否认发错油。三个月过后，独山子炼油厂业务处长匆匆来到振东，刚见面，李总故意问：“刘处，啥事？”闻言，刘处脸色骤变。李总见状，马上安慰道：“请放心，油已收到。由于不知道你处油价，遂没有打款，油已按市场价出售。”刘处长：“按成本价即可。”“还是按出厂价计算。”李总边说边安排财务付款。刘处长非常感动，在行业内到处宣传李总的诚信行为，振东在业内声誉鹊起。当时，在石油资源最紧张的时候，各大炼油厂都愿意和振东合作，使我们的业务得到了快速发展，市场占有率越来越大。基于此案例，振东提出了“诚信理念”之“一握振东手，永远是朋友”。
〖理念定义〗
以诚待人，以诚致业。企业始终坚持诚信待客的理念，以诚置信，凭信取成。只要和振东人交往一次，就会感受到真诚，产生信任感，就会成为振东永远的朋友。
〖应用案例〗
案例一：2003年，振东收购药厂后，原材料苦参属野生资源，产量逐年下降，为了不影响产品质量，公司决定成立中药材开发公司。经过多方实地考察、采集标本、分析化验，最终决定在太行山与中条山连接的分水岭一带建立苦参基地，但当地农民没有种植经验。中药材公司关经理与农民沟通时，有的人说：“药材价格高了，好卖；价格低了，我们怎么办？”关经理虽做了大量工作，无果，将实情反馈。李总指导：“农民是弱势群体，收入低，做中药材种植这个产业一是保证我们原材料的供应，且保证质量；二是增加农民收入；三是签订协议可定保护价。苦参周期长，农民一年无收入没法生活，每年评估，预付20%左右，采收时结清。”关经理拿协议与农民沟通，有的将信将疑，但还是有人签了协议。年底，经评估，种植药材的每亩增收2000多元，大家从预付款中吃到定心丸，振东的诚信换来了农民的放心，从而调动了广大农民的积极性和创造性。
案例二：长治医药物流员工小乔，刚刚上岗，接到一客户电话，反映所购药品未配送到位，要求速补。此药品紧俏，价格昂贵。小乔马上查看发货清单和监控，确认货已发出。随后又与当日配送的其他客户取得联系，均回答没有收到。小乔很苦恼，如果找不到，不仅自己赔不起，还有可能丢掉工作，一夜未眠。第二天，另一客户来电说：“你们昨天咨询的货物刚刚收到，将地址发给我，直接转寄。”小乔经核实，因为业务生疏，错发物流所致，再三道谢并致歉意。客户却说：“贵司一贯的诚信作风也曾让我们挽回了很多损失，这样做也是一种回报。”小乔心灵得到洗礼，对之前入职培训的企业文化有了更深的了解。
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