诚为企业立世本，
信字引来客纷纷。
交心谈心更知心，
友谊长存万古青。
『沟通理念』
以诚表意 用心交流
〖产生背景〗
随着社会不断发展，沟通工具日益增多，但人与人之间的沟通却越来越少，人与人之间变得越来越生疏。网络的出现把整个地球变成了地球村，拉近了与陌生人的距离，却把内心深处的真情对周围最亲密的人“加了密”。人与人之间关系变得复杂，人与人之间的隔阂和不信任增加。在这种情况下，“以诚表意，用心交流。”的沟通理念应运而生。
〖产生案例〗
振东在经营石油时期，由于石油属于国家控制和紧俏产品，国内资源匮乏，导致石油购不进来，而不是卖不出去。特别在油价上涨时，所有经销单位老总都去各炼油厂找资源，都请吃饭或赖着不走。洛阳石化总厂是振东主要合作单位之一，每次石油涨价，李总也去和领导沟通，想搞点配额。每次去了洛化营销老总办公室，都有很多求购者，每个人心情都很沉重，老总很烦。见到李总问：“你也来找油？”李总心想，资源这么紧张，领导不好配置，马上心生同情，就说：“我本来是找油的，但这么多人都找你，作为你最好的朋友，这个时候不给你添乱，能派就派，不好派，就先解决别人的困难吧！”说完就走了，老总每次非常感动。李总返程中，总会接到电话：“安平，那些人都在烦我，就你体谅我，给你派了100个车。”李总以自己的真诚打动了老总，用心与对方沟通。沟通理念是振东人在不断的实践中总结、提炼而成。
〖沟通理念〗
沟通是贯穿企业经营、管理、发展的中轴线。沟通要真诚、主动，让对方看到你的诚意，必须讲真心话，才能让对方同样对待你。沟通是一门学科，也是一门艺术，真诚沟通就会变成一种尊重和信任。同时，复杂的事情也就简单了。
〖应用案例〗
案例一：学术代表小燕，家境贫困，依靠家里举债才上的大学。来振东被派往某省工作，家里又借五千元。小燕每天坚持去医院，和大夫沟通，时间一久，大家熟，都喜欢她开朗活泼的性格。数月后，医院销量没起色，小燕非常苦恼。恰逢李总去湖南调研，小燕向李总请教。李总说：“你太好面子，不愿意把自己内心的想法和真实困难向大夫讲清楚，大夫没有足够了解你。人都有同情弱者的心理，你应把自己的困难讲清楚。”在一次吃饭的时候，小燕将自己上学时期、上班阶段及业务上的困难告知了主任，同时说，“自己已经产生了离职的想法。”主任听后说：“怎么不早说呢？你这么好的女孩，我们应该支持你的工作。”随后，主任向大夫们讲了小燕的家庭状况和为人处世，开始纷纷用药，短时间销售量翻番。小燕通过这种方式不断拓展业务，最终成为公司的金牌销售员。
案例二：现泰盛总经理赵永军刚到公司，就职生产部，很快适应工作，期间修改完善了多项岗位制度，赵经理依据个人经验觉得只要按其制度执行，部门业绩定会提高。推行数月，部门业绩无明显变化。赵经理认为是下属对他有抵触，不配合工作。于是找吴晓娟老总谈心，吴总讲：“我们公司沟通理念：‘用心沟通，以诚表意。’你理解的不透？今天你能与我推心置腹的谈心，我相信你一定能做好”。赵经理恍然大悟，在之后的工作中，经常请员工和一些骨干吃饭谈心，讲自己的优缺点，和工作上的想法，听取大家的意见，彼此真心交流，相互了解。几月后部门工作顺畅，业绩大增。
振东人秉持“以诚表意，用心交流”的沟通理念，无论是员工间，还是与客户、合作伙伴都做到了真情相交、坦诚沟通，增进了感情、产生了友谊。使得企业各团队和谐共处，企业与外部培养了良好的合作关系，为振东不断的成长壮大奠定了坚实的基础。
祝好朋友雄心壮志奔大道，青春浩气献中华！
诚为企业立世本，
信字引来客纷纷。
交心谈心更知心，
友谊长存万古青。
『沟通理念』
以诚表意 用心交流
〖产生背景〗
随着社会不断发展，沟通工具日益增多，但人与人之间的沟通却越来越少，人与人之间变得越来越生疏。网络的出现把整个地球变成了地球村，拉近了与陌生人的距离，却把内心深处的真情对周围最亲密的人“加了密”。人与人之间关系变得复杂，人与人之间的隔阂和不信任增加。在这种情况下，“以诚表意，用心交流。”的沟通理念应运而生。
〖产生案例〗
振东在经营石油时期，由于石油属于国家控制和紧俏产品，国内资源匮乏，导致石油购不进来，而不是卖不出去。特别在油价上涨时，所有经销单位老总都去各炼油厂找资源，都请吃饭或赖着不走。洛阳石化总厂是振东主要合作单位之一，每次石油涨价，李总也去和领导沟通，想搞点配额。每次去了洛化营销老总办公室，都有很多求购者，每个人心情都很沉重，老总很烦。见到李总问：“你也来找油？”李总心想，资源这么紧张，领导不好配置，马上心生同情，就说：“我本来是找油的，但这么多人都找你，作为你最好的朋友，这个时候不给你添乱，能派就派，不好派，就先解决别人的困难吧！”说完就走了，老总每次非常感动。李总返程中，总会接到电话：“安平，那些人都在烦我，就你体谅我，给你派了100个车。”李总以自己的真诚打动了老总，用心与对方沟通。沟通理念是振东人在不断的实践中总结、提炼而成。
〖沟通理念〗
沟通是贯穿企业经营、管理、发展的中轴线。沟通要真诚、主动，让对方看到你的诚意，必须讲真心话，才能让对方同样对待你。沟通是一门学科，也是一门艺术，真诚沟通就会变成一种尊重和信任。同时，复杂的事情也就简单了。
〖应用案例〗
案例一：学术代表小燕，家境贫困，依靠家里举债才上的大学。来振东被派往某省工作，家里又借五千元。小燕每天坚持去医院，和大夫沟通，时间一久，大家熟，都喜欢她开朗活泼的性格。数月后，医院销量没起色，小燕非常苦恼。恰逢李总去湖南调研，小燕向李总请教。李总说：“你太好面子，不愿意把自己内心的想法和真实困难向大夫讲清楚，大夫没有足够了解你。人都有同情弱者的心理，你应把自己的困难讲清楚。”在一次吃饭的时候，小燕将自己上学时期、上班阶段及业务上的困难告知了主任，同时说，“自己已经产生了离职的想法。”主任听后说：“怎么不早说呢？你这么好的女孩，我们应该支持你的工作。”随后，主任向大夫们讲了小燕的家庭状况和为人处世，开始纷纷用药，短时间销售量翻番。小燕通过这种方式不断拓展业务，最终成为公司的金牌销售员。
案例二：现泰盛总经理赵永军刚到公司，就职生产部，很快适应工作，期间修改完善了多项岗位制度，赵经理依据个人经验觉得只要按其制度执行，部门业绩定会提高。推行数月，部门业绩无明显变化。赵经理认为是下属对他有抵触，不配合工作。于是找吴晓娟老总谈心，吴总讲：“我们公司沟通理念：‘用心沟通，以诚表意。’你理解的不透？今天你能与我推心置腹的谈心，我相信你一定能做好”。赵经理恍然大悟，在之后的工作中，经常请员工和一些骨干吃饭谈心，讲自己的优缺点，和工作上的想法，听取大家的意见，彼此真心交流，相互了解。几月后部门工作顺畅，业绩大增。
振东人秉持“以诚表意，用心交流”的沟通理念，无论是员工间，还是与客户、合作伙伴都做到了真情相交、坦诚沟通，增进了感情、产生了友谊。使得企业各团队和谐共处，企业与外部培养了良好的合作关系，为振东不断的成长壮大奠定了坚实的基础。
祝好朋友雄心壮志奔大道，青春浩气献中华！