蚁穴溃散钢铁墙,马掌虽小亡国邦。
丝缕之间明事理,细心揣摩盛名扬。
质量监督为企纲,谨小慎微方能长。
见微知著真本领,严以律己业兴旺。
『质量理念』
丝缕求细,点滴求精
之“丝缕求细”
〖产生背景〗
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,精辟地指出了任何伟大的成就都出于微小的细节,而抓好微小则必须立足于认真。认真做事,不仅是做人的准则,也是成功的根本原则。然而在中国的中庸文化影响下,很多人做事不认真、不关注细节。具体到企业生产和管理中,认真尤为重要。没有认真,就没有严格要求;没有认真,就很难保障产品质量。为了做到产品零缺陷,不仅要认真严格地把关各个生产环节,而且要认真严格监督产品,于是振东淬炼出了“丝缕求细”的质量理念。
〖产生案例〗
热源控制一直是注射剂生产过程中的难点,国内很多企业出现热源问题却常找不到影响因素所在。振东为了防止出现热源问题,生产过程中对各道工艺、工序严格控制。有一次公司产品出现了热源问题,经过多次排查,找不到原因。为此,党委书记董迷柱深入生产,对每个环节进行认真排查。要求大家顺着工艺路线像缕丝一样一丝一丝、一点一点认真的缕,让大家做到对本职工作清清楚楚。而缕不顺的环节就是产生质量问题的地方。同时发现有的员工在生产中存在不规范的地方,于是一旦发现有偷懒、不认真的员工,便严厉处分,经过一番整顿,大家提高了对生产的认识,认真投入到日常工作中,每个细节都非常到位,之后产品再无出现热源反应。
事后,董总将此案例在经管会上与大家分享,经过大伙讨论,产生了“丝缕求细”的质量理念。
〖理念定义〗
质量是企业的生命,认真是质量的保障,从投料到成品每个环节、每个细节需认真操作,要像抽丝理麻一样一丝丝、一缕缕细理。
〖应用案例〗
案例一:公司生产甲硝唑需用塑料瓶,经阳光招标,选一价廉的供货商合作。货到入库后,质保部派人到库房认真检查,总体质量没啥问题,且配有合格证,但质检员发现有的塑料瓶包装不整洁、合格证签字潦草。质保部长立即反馈给物料部经理,经理认为,虽然不是什么质量问题,但包装不整洁和签字潦草是生产过程中的一个细节,细节决定成败,如果供应商连这么小小的问题都注意不到,说明其不注重细节的管理,于是立刻通知供货商,要求退货。与此同时,公司召开新一轮招标会议,重新选择塑料瓶供货商,经过筛选,选定供货商的产品在各个细节都做的非常好,合作多年从未出现任何屁漏。“丝缕求细”的理念不仅使振东人注重每一个细节,对每一个环节都认真对待,而且这种工作作风同时也影响到与振东合作的厂家,共同保障了产品质量,为病患者用药安全打下坚实的基础。
案例二:某批次复方苦参注射液生产中,过灯检后,将2.5万支针剂发到包装工段。该批次生产外包规格为5ml×5支,恰5000盒。该批次包装结束后,发现还剩下一支没有包。大家觉得非常意外,怎么会有一支剩下呢?包装组组长召集所有包装人员开会,依次让大家发言,对包装线上的每道关口仔细检查,查找漏包的原因。经讨论,大家建议逐盒检验,并提出单盒称重检验法,这样可有效避免包材的浪费,经过审查,小俞包装的一盒的重量偏轻,打开一看,里面只包了四支药。车间主任当即要处分小俞,很多人求情。主任说:“这是态度问题,只有认真才不会出差错。”经过此次排查,不仅找到问题的所在,而且对包装线上的每个环节都进行了一次梳理,在原有的基础上优化或改进了工作流程。此次事件后,在每个包装岗位上增加一台电子秤,设定标准重量,避免漏装现象。振东就是专注于每一个细节,对每一个细小的环节都非常重视,丝缕求细,追求产品零缺陷!
祝好朋友欢声笑语辞旧岁,欢聚一堂迎新年!
蚁穴溃散钢铁墙,马掌虽小亡国邦。
丝缕之间明事理,细心揣摩盛名扬。
质量监督为企纲,谨小慎微方能长。
见微知著真本领,严以律己业兴旺。
『质量理念』
丝缕求细,点滴求精
之“丝缕求细”
〖产生背景〗
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,精辟地指出了任何伟大的成就都出于微小的细节,而抓好微小则必须立足于认真。认真做事,不仅是做人的准则,也是成功的根本原则。然而在中国的中庸文化影响下,很多人做事不认真、不关注细节。具体到企业生产和管理中,认真尤为重要。没有认真,就没有严格要求;没有认真,就很难保障产品质量。为了做到产品零缺陷,不仅要认真严格地把关各个生产环节,而且要认真严格监督产品,于是振东淬炼出了“丝缕求细”的质量理念。
〖产生案例〗
热源控制一直是注射剂生产过程中的难点,国内很多企业出现热源问题却常找不到影响因素所在。振东为了防止出现热源问题,生产过程中对各道工艺、工序严格控制。有一次公司产品出现了热源问题,经过多次排查,找不到原因。为此,党委书记董迷柱深入生产,对每个环节进行认真排查。要求大家顺着工艺路线像缕丝一样一丝一丝、一点一点认真的缕,让大家做到对本职工作清清楚楚。而缕不顺的环节就是产生质量问题的地方。同时发现有的员工在生产中存在不规范的地方,于是一旦发现有偷懒、不认真的员工,便严厉处分,经过一番整顿,大家提高了对生产的认识,认真投入到日常工作中,每个细节都非常到位,之后产品再无出现热源反应。
事后,董总将此案例在经管会上与大家分享,经过大伙讨论,产生了“丝缕求细”的质量理念。
〖理念定义〗
质量是企业的生命,认真是质量的保障,从投料到成品每个环节、每个细节需认真操作,要像抽丝理麻一样一丝丝、一缕缕细理。
〖应用案例〗
案例一:公司生产甲硝唑需用塑料瓶,经阳光招标,选一价廉的供货商合作。货到入库后,质保部派人到库房认真检查,总体质量没啥问题,且配有合格证,但质检员发现有的塑料瓶包装不整洁、合格证签字潦草。质保部长立即反馈给物料部经理,经理认为,虽然不是什么质量问题,但包装不整洁和签字潦草是生产过程中的一个细节,细节决定成败,如果供应商连这么小小的问题都注意不到,说明其不注重细节的管理,于是立刻通知供货商,要求退货。与此同时,公司召开新一轮招标会议,重新选择塑料瓶供货商,经过筛选,选定供货商的产品在各个细节都做的非常好,合作多年从未出现任何屁漏。“丝缕求细”的理念不仅使振东人注重每一个细节,对每一个环节都认真对待,而且这种工作作风同时也影响到与振东合作的厂家,共同保障了产品质量,为病患者用药安全打下坚实的基础。
案例二:某批次复方苦参注射液生产中,过灯检后,将2.5万支针剂发到包装工段。该批次生产外包规格为5ml×5支,恰5000盒。该批次包装结束后,发现还剩下一支没有包。大家觉得非常意外,怎么会有一支剩下呢?包装组组长召集所有包装人员开会,依次让大家发言,对包装线上的每道关口仔细检查,查找漏包的原因。经讨论,大家建议逐盒检验,并提出单盒称重检验法,这样可有效避免包材的浪费,经过审查,小俞包装的一盒的重量偏轻,打开一看,里面只包了四支药。车间主任当即要处分小俞,很多人求情。主任说:“这是态度问题,只有认真才不会出差错。”经过此次排查,不仅找到问题的所在,而且对包装线上的每个环节都进行了一次梳理,在原有的基础上优化或改进了工作流程。此次事件后,在每个包装岗位上增加一台电子秤,设定标准重量,避免漏装现象。振东就是专注于每一个细节,对每一个细小的环节都非常重视,丝缕求细,追求产品零缺陷!
祝好朋友欢声笑语辞旧岁,欢聚一堂迎新年!