〖文化展厅〗
十全十美虽难寻,恃才不傲乃正道;
寸有所长尺所短,正视差距换新貌;
奖优罚劣士气高,量化科学是法宝;
工作质量严把关,多劳多得争分秒。
差距模式
〖产生背景〗
俗话说:“金无足赤,人无完人。”这虽说是老生常谈,但也是至理名言,因为这八个字道出了每个人都有缺陷、缺点,都不同程度存在一定的差距。在日常工作中,我们既要充分肯定成绩,树立自豪感、自信感,又要正视自身差距,树立危严感、压力感和强烈的追求意识。因为只有正确对待差距、努力缩小差距,才能“百尺竿头,更进一步”。为此,振东推出了“差距模式”,其目的旨在鼓励大家要及时发现问题、解决问题、梳理问题、整改问题,不断总结经验教训。
〖产生案例〗
振东经营石油时期,为了加强各油站管理,公司推行绩效考核。月初,宋建生经理根据各油站前三年的各项经营数据制定考核方案,站长都非常重视。月末考核全部达标,但各站的油耗、工资、福利等指标差异很大。宋经理将相关数据上报,李总审阅后:“各站都达标了,为什么还有这么大的差距?”宋经理哑口无言。李总马上要求分管老总进行审核,对各站的油品计量、台账登记、工资福利发放、工作程序一一进行审查,发现差异很大:一、卸油时,有的油站没有计量油罐车油量;二、有的卸油后也没计算误差;三、有的油站销售、工资、福利台账无专人管理;四、有的工作程序不合理。找到症结后,分管老总当即要求各站优化岗位管理流程和个人工作程序,重新制定计量标准,并责令宋经理核定考核指标。次月,各油站在计量方面差异明显缩小。经过此案例大家一致认为:只有通过找差距发现问题,才能不断解决问题,于是公司推出了“差距模式”。
此后,公司经过总结,将2004年确定为“差距年”,并将每月20日法定为“差距日”,逐渐形成了全面的精细化管理体系,使大家养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。
〖模式定义〗
每项工作结束后,必须现场先找差距。所有的工作总结,必须突出差距,淡化成绩。人人找自己的差距,事事找工作的差距,时时修正缺点,才能大大避免错误再犯。
〖应用案例〗
案例一:一次集团组织中药材行业高峰会议,王经理是重点培养对象,被授权担任会议总指挥。王经理提前准备,自认准备充分。会议当天,安排无序,签到、迎导现场混乱,领导也十分尴尬。李总到后边生气责备边指导,有的环节亲自修正,当夜召开差距会。大家认为:王经理是首次组织,一是没有经验,二是缺乏沟通,三是请示不够。但李总认为主要是平时“计划总结模式”应用不好,“梳理模式”没有用过,可见这个团队许多模式还没有用,这是上级的的失误!一个不用工具的团队必然要产生很多漏洞。沟通和求教只是表面的现象。会后,王经理应用“活动流程化”的模式重新制定了会议流程,盯对细节、配套流程,重新策划会议方案,相当又组织一次会议。次日,会场各项工作井然有序,进展非常顺利。此后,中药材老总要求全员每周“学习日”针对一个经营管理模式认真学习。此后,工作效率大大提高!
案例二:新任办公室主任,自信满满,富有激情。但由于各种事务繁杂,工作效率不高。这是为什么呢?主任首先对员工基本情况进行了分析,发现并非员工个人能力不足,主要是分工不明确,立即做出调整。两周过后,主任觉得部门工作效率并未明显改善,经再次梳理,发现员工之间沟通不畅、协作不佳。经过一段时间发现,主任总是顾此失彼,团队绩效下降。分管老总发现问题后对主任说:“你工作虽积极,但方法不对,你看人资部华总工作总是有序进行,可以向她借鉴经验。”听罢领导的话,主任主动找华总沟通学习,华总说:“你对公司的各种模式应用确实存在差距,如:差距式班后会,早计划晚总结等,都要从中总结经验,从严从细,规范管理。”当日,主任参加了人资部的班后会,看到大家畅所欲言,问题得到及时解决。主任茅塞顿开,尝试认真学习、应用公司模式,通过“差距式班后会”模式,及时汇报、强化内部交流,相互协作得以改善,部门绩效大大提高;通过“早计划晚总结”,逐渐提高了自己的计划总结能力,部门计划变得合理;通过“差距量化”模式的应用,调动起了部门员工的积极性,如此运行后,团队机制顺畅,凝聚力增强,业绩突飞猛进。
祝好朋友壮志凌云振鹏翼,扬鞭催马奔征程!
〖文化展厅〗
十全十美虽难寻,恃才不傲乃正道;
寸有所长尺所短,正视差距换新貌;
奖优罚劣士气高,量化科学是法宝;
工作质量严把关,多劳多得争分秒。
差距模式
〖产生背景〗
俗话说:“金无足赤,人无完人。”这虽说是老生常谈,但也是至理名言,因为这八个字道出了每个人都有缺陷、缺点,都不同程度存在一定的差距。在日常工作中,我们既要充分肯定成绩,树立自豪感、自信感,又要正视自身差距,树立危严感、压力感和强烈的追求意识。因为只有正确对待差距、努力缩小差距,才能“百尺竿头,更进一步”。为此,振东推出了“差距模式”,其目的旨在鼓励大家要及时发现问题、解决问题、梳理问题、整改问题,不断总结经验教训。
〖产生案例〗
振东经营石油时期,为了加强各油站管理,公司推行绩效考核。月初,宋建生经理根据各油站前三年的各项经营数据制定考核方案,站长都非常重视。月末考核全部达标,但各站的油耗、工资、福利等指标差异很大。宋经理将相关数据上报,李总审阅后:“各站都达标了,为什么还有这么大的差距?”宋经理哑口无言。李总马上要求分管老总进行审核,对各站的油品计量、台账登记、工资福利发放、工作程序一一进行审查,发现差异很大:一、卸油时,有的油站没有计量油罐车油量;二、有的卸油后也没计算误差;三、有的油站销售、工资、福利台账无专人管理;四、有的工作程序不合理。找到症结后,分管老总当即要求各站优化岗位管理流程和个人工作程序,重新制定计量标准,并责令宋经理核定考核指标。次月,各油站在计量方面差异明显缩小。经过此案例大家一致认为:只有通过找差距发现问题,才能不断解决问题,于是公司推出了“差距模式”。
此后,公司经过总结,将2004年确定为“差距年”,并将每月20日法定为“差距日”,逐渐形成了全面的精细化管理体系,使大家养成了“人人找差距,事事找差距”的工作习惯。
〖模式定义〗
每项工作结束后,必须现场先找差距。所有的工作总结,必须突出差距,淡化成绩。人人找自己的差距,事事找工作的差距,时时修正缺点,才能大大避免错误再犯。
〖应用案例〗
案例一:一次集团组织中药材行业高峰会议,王经理是重点培养对象,被授权担任会议总指挥。王经理提前准备,自认准备充分。会议当天,安排无序,签到、迎导现场混乱,领导也十分尴尬。李总到后边生气责备边指导,有的环节亲自修正,当夜召开差距会。大家认为:王经理是首次组织,一是没有经验,二是缺乏沟通,三是请示不够。但李总认为主要是平时“计划总结模式”应用不好,“梳理模式”没有用过,可见这个团队许多模式还没有用,这是上级的的失误!一个不用工具的团队必然要产生很多漏洞。沟通和求教只是表面的现象。会后,王经理应用“活动流程化”的模式重新制定了会议流程,盯对细节、配套流程,重新策划会议方案,相当又组织一次会议。次日,会场各项工作井然有序,进展非常顺利。此后,中药材老总要求全员每周“学习日”针对一个经营管理模式认真学习。此后,工作效率大大提高!
案例二:新任办公室主任,自信满满,富有激情。但由于各种事务繁杂,工作效率不高。这是为什么呢?主任首先对员工基本情况进行了分析,发现并非员工个人能力不足,主要是分工不明确,立即做出调整。两周过后,主任觉得部门工作效率并未明显改善,经再次梳理,发现员工之间沟通不畅、协作不佳。经过一段时间发现,主任总是顾此失彼,团队绩效下降。分管老总发现问题后对主任说:“你工作虽积极,但方法不对,你看人资部华总工作总是有序进行,可以向她借鉴经验。”听罢领导的话,主任主动找华总沟通学习,华总说:“你对公司的各种模式应用确实存在差距,如:差距式班后会,早计划晚总结等,都要从中总结经验,从严从细,规范管理。”当日,主任参加了人资部的班后会,看到大家畅所欲言,问题得到及时解决。主任茅塞顿开,尝试认真学习、应用公司模式,通过“差距式班后会”模式,及时汇报、强化内部交流,相互协作得以改善,部门绩效大大提高;通过“早计划晚总结”,逐渐提高了自己的计划总结能力,部门计划变得合理;通过“差距量化”模式的应用,调动起了部门员工的积极性,如此运行后,团队机制顺畅,凝聚力增强,业绩突飞猛进。
祝好朋友壮志凌云振鹏翼,扬鞭催马奔征程!